Stéphanie Marius
Chef de rubrique
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De nombreuses marques utilisent les médias sociaux pour prospecter. Pourtant, seulement un [...]
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95% des ventes en ligne viennent s'ajouter à celles réalisées en magasin. C'est le chiffre [...]
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Philippe Canonne, 58 ans, est nommé directeur des ressources humaines du groupe Fnac.
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Jean-Noël Lefeuvre, 50 ans, fait partie depuis dix ans du groupe Selectour Afat Entreprise, [...]
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Lucette Gaillard est nommée chief marketing officer de Coheris, éditeur de solutions CRM et [...]
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Installée au 91, avenue des Champs-Élysées depuis 1880, l'agence de la Société Générale vient [...]
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Traiter efficacement les avis consommateurs, quel que soit le canal, est crucial. En effet, [...]
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Alors que le taux d'ouverture des e-mails ne dépasse pas 20% et que seuls 12% des posts [...]
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Alors que les consommateurs oublient le plus souvent d'utiliser leurs cartes de fidélité en [...]
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55 % des commerçants et web-marchands américains n'acceptent pas les paiements par carte de [...]
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Bien communiquer sur les réseaux sociaux implique d'en connaître les usages, qui évoluent [...]
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Tous secteurs confondus, seuls 5 à 10% des consommateurs américains jugent le service client [...]
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Malgré la concurrence des applications sur smartphone et des tchats sur Internet, le [...]
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Les nouvelles technologies ont donné naissance à une nouvelle catégorie de mères. Ces [...]