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Genesys renforce son offre d'agents IA

Genesys renforce son offre d'agents IA

Le spécialiste mondial des solutions cloud pour l'expérience client, Genesys, a annoncé le lancement de nouvelles fonctionnalités d'intelligence artificielle agentique sur sa plateforme Genesys Cloud. L'objectif est de permettre aux entreprises d'orchestrer à grande échelle les interactions [...]

Par Jérôme Pouponnot

3 min.
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