Talents

Visiativ, intégrateur et éditeur de solutions logicielles collaboratives pour les PME/ETI coté en bourse depuis 2014 sur le marché d'Euronext Growth (ex-Alternext) Paris, a reconduit pour la deuxième année consécutive son dispositif d'actionnariat salarié. Cet outil fait partie intégrante d'Originall, un des quatre piliers de « All Visiativ », stratégie en matière d'expérience collaborateurs lancée en 2020. Grégory Jourdan, Chief Human Ressources & CSR Officer de la société Visiativ, explique la logique à l'oeuvre.

Christophe Bournit rejoindra AG2R LA MONDIALE en tant que Membre du Comité de Direction Groupe en charge de la Direction de la Distribution Omnicanale et de la Relation Client à compter du 3 avril 2024. Il succèdera à Isabelle Hébert qui a quitté le Groupe le 29 février. Dans l'intervalle, l'intérim est assuré par Philippe Dabat, Membre du Comité de Direction Groupe en charge de la Santé Prévoyance.

La rédaction de Relation Client Magazine présente l'Election de la Personnalité Client de l'année 2024. Découvrez la sélection des dix dirigeant(e)s qui ont oeuvré au rayonnement de la relation client au cours de l'année. Votez jusqu'au 5 juin pour votre Personnalité 2024. Aujourd'hui : Marc Durand, Head of Customer Experience pour Nickel

Christophe Famechon, directeur de la relation client à distance de Fnac Darty et Claire de Selve, customer relationship director EMEA chez Orange se sont exprimés lors de la 58e convention de l'Amarc (association pour le management de la réclamation client) sur l'innovation technologique et la relation client...