Häagen-Dazs récompensé pour son programme relationnel omnicanal
Lancé en 2023, le programme de fidélité Häagen-Dazs, La Tribü, a bouleversé la relation client dans le secteur de la glace. Avec 30 000 membres actifs en un an et un prix TOP / COM, il offre une expérience omnicanal unique et renforce la fidélité des consommateurs.
Par Jérôme Pouponnot
4 min.