Finare acquiert Handicall, créant un spécialiste de l'externalisation de 1.100 collaborateurs et 40 millions d'euros de chiffre d'affaires. Cette fusion stratégique combine expertise technologique et engagement inclusif, avec 65% des salariés d'Handicall en situation de handicap, renforçant [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Tersea, acteur sur le marché de l'outsourcing, vient d'annoncer l'obtention de la médaille [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Dans le cadre de ses engagements pour une relation client plus durable, le SP2C a organisé le [...]
Par Martine Fuxa
2 min.
Les acteurs de la relation client externalisée s'attachent à rendre plus durables et [...]
Par Christine Monfort
9 min.
À partir du 10 janvier 2023, plus aucun prospectus ne sera imprimé et distribué par [...]
Par Maëlle Chetal Gaillard
2 min.
L'outsourceur Webhelp obtient la plus haute distinction du label Engagé RSE délivré par l'Afnor.
Par Stéphanie Marius
3 min.
Il existe différents labels et normes pour rendre compte d'une politique d'entreprise et de [...]
Par Morgane Coquais
La norme « NF Service » Relation Client permet, lorsque vous êtes une Direction de la [...]
Par Jerome Carayol
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
