Brandvoice Odity : cultivons la singularité au service de l'excellence de la relation client ! 8 sept. 2023
Majorel et Wilco s'unissent pour renforcer l'innovation en matière de relation et d'expérience client 22 févr. 2023
Boursorama rend accessible l'investissement dans le crowdfunding immobilier via le PEA-PME 15 févr. 2023
Listenbourg, AFP, Naf Naf... Les 10 idées marketing de la semaine (31 octobre-4 novembre) 3 nov. 2022
Une nouvelle règlementation limite le démarchage téléphonique en semaine et sur des plages horaires définies 28 oct. 2022
Real Madrid, Pepsi, Citroën ... Les 10 idées marketing de la semaine (26 - 30 septembre) 29 sept. 2022
Rolex, Decathlon et Uber Eats... Les 10 idées marketing de la semaine (19-23 septembre) 22 sept. 2022
Patagonia, Starbucks, Trump... Les 10 idées marketing de la semaine (12-16 septembre 2022) 15 sept. 2022
[Tribune] Attention aux traitements de faveur qui peuvent être mal perçus par les clients 22 sept. 2021
![[Tribune] Les nouvelles frontières du centre de contacts](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2023/3/379398/Tribune-nouvelles-frontieres-centre-contacts-L.jpg)
![[Tribune] Le service client, un enjeu majeur pour les entreprises](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2023/2/379004/Tribune-service-client-enjeu-majeur-les-L.jpg)
![[Tribune] Expérience client : les 4 tendances qui marqueront 2023](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2022/12/377896/tendances-experience-client-2023-L.jpg)
![[Tribune] Appels sortants : mais où est donc passé le permission marketing ?!](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2022/4/371033/Tribune-Appels-sortants-mais-est-donc-passe--L.jpg)
![[Tribune] Les 5 âges de la maturité client](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/11/366855/Tribune-ages-maturite-client-L.jpg)
![[Tribune] Relation client : quand l'IA révèle un média e-mail sous exploité](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/11/366733/Tribune-Relation-client-quand-revele-media-mail-sous-exploite-L.jpg)
![[Tribune] Êtes-vous prêts pour le c-commerce ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/10/365744/Tribune-etes-vous-prets-commerce--L.jpg)
![[Tribune] Publication de faux avis: première condamnation par la DGCCRF](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/10/365448/Tribune-Publication-faux-avis-premiere-condamnation-par-DGCCRF-L.jpg)
![[Tribune] Attention aux traitements de faveur qui peuvent être mal perçus par les clients](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/9/364568/Tribune-Attention-aux-traitements-faveur-qui-peuvent-etre-mal-per-L.jpg)
