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Ynov Campus, réseau d'écoles privées spécialisé dans les métiers du numérique, annonce un partenariat avec Salesforce. Cette collaboration vise à répondre à la forte demande de profils hybrides, capables de maîtriser à la fois les technologies de l'IA et les processus métiers, en lançant [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.![La Haute École du Service Parnasse lance une nouvelle formation sur la Puissance du [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/9/463537/Haute-ecole-Service-Parnasse-lance-nouvelle-formation-LE.jpg)
La Haute École du Service Parnasse, experte dans la formation à la relation client haut de [...]
Par Jérôme Pouponnot
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La mobilité interne est une des clés de l'optimisation des ressources humaines au sein d'une [...]
Par Neobrain
6 min.![Pourquoi les étudiants en management doivent-ils en 2024 maîtriser la fidélisation [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/3/457011/Pourquoi-etudiants-management-doivent-ils-2024-maitriser-LE.jpg)
Vous êtes étudiant en marketing et vous souhaitez vous spécialiser en management ? Il est [...]
Par esdes
3 min.![[Académie du Service] Pôle emploi et Elior France expliquent l'importance de la [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/9/385268/Cecile-Bianconi-LE.jpg)
Lors d'un colloque organisé par l'Académie du Service, Cécile Bianconi, directrice de la [...]
Par Antoine Vella
5 min.![Avec 'Réflexe Aîné', Silver Alliance fait le pari de la formation à la prise en [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/6/383186/Silver-Alliance-introduit-formation-Reflexe-Aine-France-LE.jpg)
Agence française dédiée au "bien vieillir", Silver Alliance annonce un partenariat avec Umano [...]
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L'enseigne Boulanger renforce ses engagements pour la diversité et l'inclusion à travers deux [...]
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France Qualité, l'association des professionnels de la qualité, de la maîtrise des risques et [...]
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Longtemps délaissée par les organismes de formation et les cursus académiques, la formation [...]
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Le Big Tour 2022 annoncé le 15 février par Bpifrance marque le lancement de l'Entrepreneur [...]
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3 min.![Entrepreneur Booster Programme : un accompagnement pour franchir le cap de [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/2/369762/business-angel-investor-safety-security-and-people-concept-smiling-young-LE.jpg)
Accompagner l'envie d'entreprendre des Français. C'est le principe de l'Entrepreneur Booster [...]
Par Julien van der Feer
2 min.![[FOCUS] Conseillers clients : comment maîtriser l'art de la conversation](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/2/368968/FOCUS-Conseillers-clients-comment-maitriser-art-conversation-LE.jpg)
Essor des messageries, demandes multiplateformes : les canaux d'échange client évoluent et, [...]
Par Stéphanie Marius
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Verisure, spécialisé dans l'installation de systèmes de surveillance à destination des [...]
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La rédaction d'Ecommerce Mag et Relation Client Mag recrute un(e) journaliste stagiaire pour [...]
Par Stéphanie Marius
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Majorel a dû réinventer ses programmes de formation destinés aux conseillers et encadrants [...]
Par Stéphanie Marius
3 min.![Formations : [Tribune] Les soft-skills, le socle incontournable de la relation client en offshore](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/11/353955/Tribune-soft-skills-socle-incontournable-relation-client-offshore-L.jpg)
Inshore, offshore, homeshore, le sujet de l'outsourcing a depuis toujours fait l'objet de [...]
Par Emmanuel Richard (Extens Consulting)
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Parce que délivrer une expérience client ne sera plus jamais comme avant, Comdata a pensé un [...]
Par Comdata
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Keynote de Rachel Chantal, Fondatrice et dirigeante de Cabinet Formaluxe
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Grâce au dispositif d'État " FNE-Formation " : la prise en charge de la formation [...]
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Afin d'assurer les besoins d'approvisionnement en denrées alimentaires des consommateurs, les [...]
Par Dalila Bouaziz
Dans le respect des consignes données par le Gouvernement et soucieux de contribuer au [...]
Par Les équipes de Netmedia Group
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Par NetMedia Lab
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L'association Esprit de Service France lance une démarche de formation en partenariat avec le [...]
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