Tootbus, filiale de RATP Dev, déploie Tootie, un guide touristique conversationnel dopé à l'IA. Accessible dès le 15 juillet 2025 dans quatre grandes villes européennes, cet assistant vocal multilingue et géolocalisé promet une expérience de visite personnalisée, interactive et enrichie pour [...]
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Malgré le contexte géopolitique, le tourisme semble reprendre des couleurs en France. Les [...]
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La dernière étude d'ARCANE Research révèle une mutation silencieuse, mais profonde, des [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Face aux stocks dormants et à la pression sur les marges, l'IA redéfinit les stratégies de [...]
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3 min.![[Tribune] Réinventer la planification stratégique à l'ère de l'IA](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/6/481694/comment-bouleverse-planification-entreprises-LE.jpg)
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Adoptée à l'hunanimité par les sénateurs ce 21 mai, la loi interdit le démarchage [...]
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3 min.![[Tribune] De l'intérêt d'un programme carte cadeau omnicanal](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/5/481131/cartes-cadeaux-boostez-ventes-fidelite-clients-LE.jpg)
Un programme carte-cadeau omnicanal est une solution incontournable pour les enseignes. [...]
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2 min.![[Tribune] La distribution renforce son expérience client grâce à l'IA](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/5/480988/pourquoi-devient-indispensable-enseignes-LE.jpg)
L'intelligence artificielle transforme la distribution : personnalisation accrue, assistants [...]
Par Tanguy Meriadec, Vice President Sales EMEA, Akeneo
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Longtemps relégué au rang de centre de coûts, le centre de contacts est en réalité un levier [...]
Par Jean-Denis Garo, VP Product et Global Marketing Odigo
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Mal défini, mal piloté ou mal adopté, un projet CRM peut vite tourner à l'échec. Voici les 7 [...]
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Selon Swathy Parthasarathy, COO, "l'exigence des clients bancaires n'a jamais été aussi forte [...]
Par Swathy Parthasarathy,Universal Banking at Finastra
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