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![Veille & Tribune : [Tribune] Concilier gestion des paiements et relation client : une équation pas toujours évidente](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2021/4/359110/Tribune-Concilier-gestion-paiements-relation-client-equation-pas-toujours-evidente-L.jpg)
![Veille & Tribune : [Tribune] Peut-on encore parler de "relation" client sans connexion émotionnelle?](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2020/10/353269/Tribune-Peut-encore-parler-relation-client-sans-connexion-emotionnelle--L.jpg)
![Veille & Tribune : [Tribune] Luxe: l'un des derniers bastions du commerce physique](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2020/8/351850/Tribune-Luxe-derniers-bastions-commerce-physique-L.jpg)
![Veille & Tribune : [Tribune] Expérience client: quelles leçons tirer de la crise sanitaire?](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2020/7/350994/Tribune-Experience-client-quelles-ons-tirer-crise-sanitaire--L.jpg)
![Veille & Tribune : [Tribune] La communication, pierre angulaire de la relation client](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2020/7/350743/Tribune-communication-pierre-angulaire-relation-client-L.jpg)
![Veille & Tribune : [Tribune] La relation client en temps de crise: l'heure est à la (re)connexion](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2020/4/348770/Tribune-relation-client-temps-crise-heure-est-connexion-L.jpg)
![Veille & Tribune : [Tribune] L'expérience client à l'épreuve du Covid19 (Episode 1/6)](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2020/4/348463/Tribune-experience-client-epreuve-Covid19-Episode--L.jpg)
![Veille & Tribune : [Baromètre] La relation client des enseignes de fleurs en ligne à la Saint-Valentin et la fête des grand-mères](https://s1.edi-static.fr/Img/INFOGRAPHIE/2020/3/347577/Barometre-relation-client-enseignes-fleurs-ligne-Saint-Valentin-fete-grand-L.jpg)
![Veille & Tribune : [Tribune] Expérience client: 4 étapes pour redynamiser son service client pour les soldes de janvier](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2020/1/345758/Tribune-Experience-client-etapes-redynamiser-son-service-client-soldes-janvier-L.jpg)
![Veille & Tribune : [Baromètre X Index] Les marques PayPal, Hilton et Airbnb championnes de l'expérience client](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2019/10/343241/Barometre-Index-marques-PayPal-Hilton-Airbnb-championnes-experience-client-L.jpg)
![Veille & Tribune : [Tribune] "Redéfinir l'expérience cinéma", Aurélien Bosc (Pathé Gaumont France)](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2018/12/335690/Tribune-Redefinir-experience-cinema-Aurelien-Bosc-Pathe-Gaumont-France--L.jpg)
![Veille & Tribune : [Tribune] La relation client, au coeur de la transformation omnicanale](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2015/9/258635/Tribune-relation-client-coeur-transformation-omnicanale-L.jpg)
