Infographie L'IA, bientôt en charge de 95% des interactions clients?
Publié par Stéphanie Marius le
Aide à la prise de décision pour les conseillers, baise des coûts: l'intelligence artificielle devrait intervenir dans la quasi-totalité des interactions clients à distance d'ici à 2025, selon l'éditeur Enghouse Interactive.
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