The Kooples : une expérience client omnicanale d'exception dans le nouveau flagship des Champs-Elysées 17 mars 2023
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![[Tribune] Le First Contact Resolution Rate : KPI essentiel de la relation client](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2022/1/368630/Tribune-First-Contact-Resolution-Rate-KPI-essentiel-relation-client-L.jpg)
