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Grandes interviews
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Baromètre & Étude
Par Doriane Dos Santos
Zendesk propose son rapport annuel sur les tendances de l'expérience client devenue impérative pour la croissance des entreprises. 59% des sociétés françaises [...]
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Par Véronique Meot
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Par Brand Voice
De plus en plus d'entreprises faisant face à un grand volume d'appels utilisent les callbots, des robots conversationnels accessibles grâce à un numéro [...]
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Par Dalila Bouaziz
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Par Christelle Magaud
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