Par Matis Demazeau
À partir du 28 septembre et à l'occasion de ventes privées spéciales, SeLoger propose à ses utilisateurs de visiter un appartement virtuellement. L'expérience immersive permet d'interagir avec un agent immobilier.
Par Martine Fuxa
La plateforme mondiale de communications cloud crée une solution tout en un pour les communications omnicanales, aidant les entreprises à renforcer leurs liens avec leurs clients dans 190 pays.
Par La rédaction
De l'organisation du service client, jusqu'à la roadmap de l'innovation, en passant par les orientations marketing, chez Devialet, la donnée client est au coeur de tous les processus décisionnels. Sébastien Faure, directeur du Service client et du Support, lève le voile sur une mécanique en constante évolution.
Par Diabolocom
Entreprise de transport maritime, Corsica Ferries souhaitait moderniser sa gestion de la relation client omnicanal. En choisissant Diabolocom, l'entreprise se rapproche ainsi de ses clients grâce à la souplesse et la flexibilité apportées par l'éditeur.
Par Véronique Meot
Éric Petitfils, directeur de Klarna France, spécialiste des services bancaires, de paiement et de shopping, commente la dernière mouture du Klarna Shopping Pulse*, une étude qui explore l'évolution des habitudes d'achat. Au menu, expérience client, réassurance, et services unifiés.
Par Jason Steer, Global CISO chez Recorded
Quels sont les modes opératoires des cyberattaquants ciblant l'industrie du voyage et de l'hôtellerie. Voici quelques bonnes pratiques à destination des entreprises du secteur et des consommateurs pour ne pas tomber dans leurs pièges.
En version papier
En version numérique
![Veille & Tribune : [Tribune] Se protéger contre la fraude dans l'industrie du voyage et de l'hôtellerie](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2022/9/374462/Tribune-proteger-contre-fraude-dans-industrie-L.jpg)
