L'outsourceur Intelcia, présent dans 17 pays, avec un effectif de 30000 collaborateurs à fin 2021, développe son programme d'intégration des talents en partenariat avec une sélection de grandes écoles françaises.
Le Conseil d'Etat valide le recours de l'AFRC et du SP2C contre une décision de l'Arcep visant à interdire les appels et SMS automatisés et l'utilisation d'indicatifs régionaux pour démarcher les consommateurs depuis l'étranger.
L'étude annuelle réalisée par EY pour le SP2C, attendue par les professionnels des centres de contacts, révèle un secteur en bonne santé financière, notamment grâce à une diversification de la clientèle et à une progression de l'offshore.
Jean-Xavier BOUXOM ex DGA d'M6 Publicité, à travers la holding Comex Conseils fait les acquisitions successives de deux sociétés de marketing téléphonique, Believe Corporate et ADM Conseils.
![Veille & Tribune : [Acquisition] Believe Corporate et ADM Conseils changent de main](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2021/5/360164/Acquisition-Believe-Corporate-ADM-Conseils-changent-main-L.jpg)
