Au menu des 10 idées cette semaine du 18 au 25 avril : Aldi à la conquête de l'Ouest, Walmart préfère le Texas, et McDonald's a faim de poulet...
Par Alexandre Lecouvé
10 min.
Le secteur numérique français accueille une nouvelle alliance stratégique entre HN Services, [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Cathay Pacific a annoncé le déploiement de systèmes de divertissement à bord (IFE) et de [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Le groupe LATAM Airlines intensifie ses investissements dans l'expérience client premium avec [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Le groupe japonais TOPPAN Holdings Inc. a annoncé l'acquisition de Selinko. L'objectif étant [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Compagnie aérienne Espagnole à bas prix, Vueling place le client au centre de sa stratégie [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Le Groupe hôtelier français Accor a annoncé que son programme de fidélité ALL venait [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Korean Air, la compagnie aérienne phare de la Corée du Sud, a annoncé une série [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Le club de football anglais, Manchester City, a annoncé un partenariat stratégique avec VTEX, [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Le Printemps fait son entrée sur le marché américain avec l'ouverture le 21 mars prochain de [...]
Par Alexandre Lecouvé
2 min.
eDreams ODIGEO et PayPal ont annoncé une collaboration stratégique visant à offrir aux [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Perfect Corp. s'est associé à Inovshop Group pour intégrer son outil d'analyse de la peau par [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Cathay Pacific et Mott 32 s'associent pour transcender la restauration en vol. Cette alliance [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Au menu des 10 idées : Lidl change de peau à Berlin, North Face propose une expérience [...]
Par Marilis Gonzalez Rousselin
6 min.
En lançant la Suite Aria, sa nouvelle Classe Affaires, Cathay Pacific souhaite placer la [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
Amazon élargit son empire avec l'ouverture de sa première boutique physique de parapharmacie [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
Equivalenza, acteur de la parfumerie, des cosmétiques et du bien-être personnalisé en [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Konecta, acteur mondial de l'expérience client (CX) et des services digitaux, a dévoilé son [...]
Par Jérôme Pouponnot
5 min.
Expérience client hors normes, designs inspirants, technologie de personnalisation... Poussez [...]
Par Lisa Henry
5 min.
Air Tahiti Nui propose une nouvelle méthode de paiement par Miles accessible à tous les [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
Au menu des 10 idées de la semaine : Ikea s'engage pour les sans-abri de San Antonio, [...]
Par Lisa Henry
5 min.
Sony sera de nouveau présent à l'ISE en 2025 pour présenter la manière dont la firme crée des [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Teleperformance (TP) a conclu un accord définitif pour acquérir « ZP Better Together » (ZP), [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Uniphore, acteur de l'IA conversationnelle et de l'automatisation et Konecta, spécialiste [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Au menu des 10 idées de la semaine : Aldi ouvre un pop-up store de charcuterie, Prada Beauty [...]
Par Lisa Henry
5 min.
Au menu des 10 idées de la semaine : Deliveroo se lance dans le shopping non-alimentaire, [...]
Par Lisa Henry
6 min.
Konecta et Google Cloud ont annoncé un partenariat stratégique de trois ans afin de renforcer [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Au menu des 10 idées de la semaine : Fabletics débarque au Mexique, Prada habille les [...]
Par Lisa Henry
4 min.![Le Centre d'appels Europe, nouvel arbitre pour les utilisateurs européens de [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/10/464552/Centre-appels-Europe-nouvel-arbitre-utilisateurs-LE.jpg)
L'Appeals Centre Europe dont le lancement a été annoncé le 9 octobre est un nouvel organisme [...]
Par Martine Fuxa
2 min.
Au menu des 10 idées de la semaine : Amazon labellise ses produits durables, Moncler ouvre un [...]
Par Lisa Henry
4 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
