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L'outsourceur Intelcia célèbre le dixième anniversaire de son centre de Dreux
Le groupe Intelcia affirme, à l'occasion du dixième anniversaire de son site d'Eure-et-Loir, sa [...]
Par Stéphanie Marius
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Le groupe Genesys organise un événement dédié à l'expérience client du 10 au 12 septembre à Amsterdam.
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Par Stéphanie Marius
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Par Salomé Kourdouli
1 min.![Outsourcing : Teleperformance remporte le prix "2019 Competitive Strategy Innovation and [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2019/6/340667/Teleperformance-remporte-prix-2019-Competitive-Strategy-Innovation-and-Leadership-Award-L.jpg)
Le cabinet Frost & Sullivan a attribué le prix "2019 Competitive Strategy Innovation and [...]
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Changement de nom pour la plateforme d'engagement client omnicanale qui se rebaptise innso, [...]
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17 min.![Outsourcing : Teleperformance classé parmi les 100 meilleures sociétés de services [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2019/4/338785/Teleperformance-classe-parmi-100-meilleures-societes-services-externalises-monde-par-L.jpg)
Teleperformance est récompensé par l'International association of outsourcing professionals pour [...]
Par Stéphanie Marius
1 min.![Centre de contacts : "Les marques ont besoin de recréer de l'humanisation", Vincent Bernard et [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2019/4/338238/Les-marques-ont-besoin-recreer-humanisation-Vincent-Bernard-Alexandre-Fretti-L.jpg)
Vincent Bernard, président de Webhelp France, et Alexandre Fretti, Dg de Webhelp France, livrent [...]
Par Propos recueilis par Martine Fuxa
3 min.![Outsourcing : Webhelp remet au gouvernement son rapport sur l'externalisation dans les [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2019/3/338544/Webhelp-remet-gouvernement-son-rapport-externalisation-dans-services-publics-L.jpg)
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Les professions de service spécialisées sur la relation client ont mis au point un certificat de [...]
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L'outsourceur Teleperformance, dont une plateforme reçoit lundi 11 février les équipes de France [...]
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L'outsourceur normand Voxens, jusqu'ici structuré autour de quatre secteurs, "associatif", [...]
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