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DossierLe classement des 50 premiers outsourceurs

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2 - Outsourcing : l'année 2011 en chiffres

Retrouvez en détail l'activité des outsourceurs : les meilleurs ratios de chiffre d'affaires par position, la part des appels entrants (et sortants), la gestion des e-mails, fax, SMS, etc. le tout sous forme de tableaux.

Aurélie Baffert

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
rédactrice en chef

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