Article écrit par Zoho Performance & CRM : Créer des interfaces personnalisées pour une meilleure diffusion de la culture client 18 oct. 2021
Grandes interviews [Vision 2022] " L'humain doit rester au coeur de l'engagement des marques avec leurs clients. " 2 févr. 2022
Grandes interviews [Vision 2022] « Le marché de la distribution va inévitablement se concentrer » 2 févr. 2022
Article écrit par CX Paris [CX TALKS] Comment l'Insight-Driven peut transformer la culture, les process et les services au profit d'une relation de confiance ? 8 juil. 2019
Article écrit par CX Paris [CX TALKS] Intelligence émotionnelle et Intelligence artificielle : une alliance performante au service des clients 8 juil. 2019
Grandes interviews [#Vision 2022] "Miser sur l'expérience client en sortie de crise, c'est économiquement très rentable" 19 janv. 2022
Grandes interviews [Vision 2022] " Nous avons un plan ambitieux sur l'offre réparation " 18 janv. 2022
![Grandes interviews : [Vision 2022] " L'humain doit rester au coeur de l'engagement des marques avec leurs clients. "](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2022/2/368887/Vision-2022-humain-doit-rester-coeur-engagement-marques-leurs-clients-L.jpg)
![Grandes interviews : [Vision 2022] « Le marché de la distribution va inévitablement se concentrer »](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2022/2/368882/Vision-2022-marche-distribution-inevitablement-concentrer--L.jpg)
![Stratégies : [CX TALKS] Comment l'Insight-Driven peut transformer la culture, les process et les services au profit d'une relation de confiance ?](https://s1.edi-static.fr/Img/WEBREPORTAGE/2019/7/341110/TALKS-Comment-Insight-Driven-peut-transformer-culture-process-services-profit-L.jpg)
![Stratégies : [CX TALKS] Intelligence émotionnelle et Intelligence artificielle : une alliance performante au service des clients](https://s1.edi-static.fr/Img/WEBREPORTAGE/2019/7/341109/TALKS-Intelligence-emotionnelle-Intelligence-artificielle-alliance-performante-service-clients-L.jpg)
![Grandes interviews : [Vision 2022] " Apprendre à gérer la charge émotionnelle "](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2022/1/368926/Vision-2022-Apprendre-gerer-charge-emotionnelle--L.jpg)
![Grandes interviews : [#Vision 2022] "Miser sur l'expérience client en sortie de crise, c'est économiquement très rentable"](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2022/1/368925/Vision-2022-Miser-experience-client-sortie-crise-est-economiquement-tres-L.jpg)
![Grandes interviews : [Vision 2022] " Nous avons un plan ambitieux sur l'offre réparation "](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2022/1/368933/Vision-2022-nous-avons-plan-ambitieux-offre-reparation--L.jpg)
