Vueling transforme l'expérience en vol avec son nouveau menu

Vueling adopte une posture ambitieuse : transformer l'expérience client à bord en un moment de confort personnalisé. Avec le lancement de son cocktail exclusif "Vueling in the Clouds" et l'introduction de 28 nouvelles références dans son menu d'été, la compagnie espagnole poursuit sa stratégie d'amélioration continue.

Cette refonte ne se limite pas à un simple élargissement de l'offre. Elle marque une volonté de mieux répondre aux besoins variés - et parfois complexes - des passagers, en particulier ceux confrontés à des restrictions alimentaires ou en quête de produits plus respectueux de leur régime. Une démarche inclusive qui suit une tendance de fond dans l'aérien : placer l'expérience client au coeur de la proposition de valeur, même sur des vols low-cost.

Un cocktail signature comme symbole de différenciation

Symbole de cette volonté d'offrir un moment d'évasion dès le décollage, le cocktail signature "Vueling in the Clouds" condense l'esprit de la marque dans un verre. Alliant le cava et la ratafia catalans, le gin britannique, le limoncello italien et une liqueur de fleur de sureau française, il propose un voyage gustatif multiculturel. Sa présentation originale, surmontée d'un nuage de barbe à papa, en fait un produit aussi instagrammable que mémorable.

Pensé comme une célébration du voyage, ce cocktail vise à créer une rupture sensorielle dès l'embarquement. Il suit une certaine logique de montée en gamme de certains éléments de l'offre, contribuant à revaloriser l'image des compagnies à bas coût auprès d'une clientèle en quête de qualité sans pour autant sacrifier leur budget.

Un menu plus inclusif pour une expérience sans compromis

Plus encore que le cocktail, c'est la diversité du nouveau menu qui traduit l'évolution de la stratégie client de Vueling. Avec plus de 70 références, dont 28 nouvelles, l'offre s'élargit aux régimes végétarien, végan et sans gluten. Des marques spécialisées comme Oatly ou Creative Nature rejoignent la carte, avec des produits adaptés à tous, y compris aux passagers allergiques. La barre Berry Blend, par exemple, se distingue en étant 100 % végan et exempte des 14 allergènes majeurs. Ce type de produit, encore rare dans le transport aérien, garantit aux voyageurs un repas sûr, quelles que soient leurs contraintes alimentaires.

Les plats salés ne sont pas en reste : burger végétal, pizza margherita, tapas méditerranéens... L'ensemble est complété par des classiques sucrés comme les biscuits Biscoff ou les bouchées d'ananas au sirop. Le tout est clairement étiqueté, ce qui renforce la transparence et la confiance des clients.

Bien-être et personnalisation au coeur de la stratégie

L'offre de boissons a elle aussi été revue pour s'adapter aux envies du plus grand nombre : mojito, tequila Patrón, kombucha, boissons énergétiques et large sélection de thés et tisanes. L'objectif ? Proposer à bord une expérience à la fois accessible, qualitative et personnalisée.