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Par PHILIPPE CHESNAUD
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Par MURIEL JAOUËN
Conçu et exploité comme un service interne, le centre d'appels d'IBM dans l'Orléanais s'inscrit [...]
Par PROPOS RECUEILLIS PAR MURIEL JAOUËN
Numéro d'appels national mais avec des sites régionaux, pilotage depuis un seul site de l'ensemble [...]
Par FRANÇOIS ROUFFIAC
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Par FRANÇOIS ROUFFIAC
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Par PHILIPPE CHESNAUD