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![[CX TALKS] Innovation et design au service de l'expérience relationnelle](https://s1.edi-static.fr/Img/WEBREPORTAGE/2019/7/341094/TALKS-Innovation-design-service-experience-relationnelle-L.jpg)
![[CX TALKS] Comment convaincre et impliquer les équipes internes dans l'amélioration de l'expérience client ?](https://s1.edi-static.fr/Img/WEBREPORTAGE/2019/7/341102/TALKS-Comment-convaincre-impliquer-equipes-internes-dans-amelioration-experience-client-L.jpg)
![[CX TALKS] Miser sur le bien-être au travail du collaborateur pour créer une expérience client optimale](https://s1.edi-static.fr/Img/WEBREPORTAGE/2019/7/341103/TALKS-Miser-bien-etre-travail-collaborateur-creer-experience-client-optimale-L.jpg)
![[CX TALKS] Each conversation matters](https://s1.edi-static.fr/Img/WEBREPORTAGE/2019/7/341104/TALKS-Each-conversation-matters-L.jpg)
![[CX TALKS] Transformation digitale : accompagner ses collaborateurs par une formation sur mesure](https://s1.edi-static.fr/Img/WEBREPORTAGE/2019/7/341107/TALKS-Transformation-digitale-accompagner-ses-collaborateurs-par-formation-mesure-L.jpg)
![[CX TALKS] Intelligence émotionnelle et Intelligence artificielle : une alliance performante au service des clients](https://s1.edi-static.fr/Img/WEBREPORTAGE/2019/7/341109/TALKS-Intelligence-emotionnelle-Intelligence-artificielle-alliance-performante-service-clients-L.jpg)
![[CX TALKS] Comment l'Insight-Driven peut transformer la culture, les process et les services au profit d'une relation de confiance ?](https://s1.edi-static.fr/Img/WEBREPORTAGE/2019/7/341110/TALKS-Comment-Insight-Driven-peut-transformer-culture-process-services-profit-L.jpg)
![[Baromètre] La relation client des enseignes de fleurs printemps 2019](https://s1.edi-static.fr/Img/INFOGRAPHIE/2019/6/340806/Barometre-relation-client-enseignes-fleurs-printemps-2019-L.jpg)
