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Article écrit par CX Paris [CX TALKS] Comment convaincre et impliquer les équipes internes dans l'amélioration de l'expérience client ? 8 juil. 2019
Veille & Tribune Quel est le regard des Français sur le commerce et la grande distribution ? 15 avr. 2022
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Article écrit par CX Paris [CX TALKS] Innovation et design au service de l'expérience relationnelle 8 juil. 2019
Article écrit par CX Paris La collaboration, clé de réussite pour implémenter une nouvelle solution de relation client 28 juin 2019
Grandes interviews "La commodité et la flexibilité sont les deux principaux moteurs de l'expérience client" 1 avr. 2022
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