Recherche

Service client

Zoom déploie l'IA agentique pour améliorer l'expérience client
Data & IA

Zoom poursuit ses efforts dans l'automatisation du service client en intégrant l'intelligence artificielle agentique à sa plateforme Zoom CX. Cette évolution technologique majeure répond à une demande croissante du marché, alors que 85 % des responsables du service client prévoient d'explorer [...]

Par Jérôme Pouponnot

3 min.
S'abonner
au magazine
Se connecter
Retour haut de page