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Brandalley s'équipe pour professionnaliser son service client Brandalley s'équipe pour professionnaliser son service client
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Depuis cinq ans, l'e-commerçant acquiert progressivement de nouveaux outils pour offrir une relation client à la hauteur des attentes de sa clientèle. Après l'industrialisation du téléphone et de l'e-mail, Brandalley teste le déploiement du tchat et de l'agent virtuel avec son partenaire Akio.

Par Claire Morel

4 min.
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