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Data & IA
Salesforce vient de lancer "Agentforce for Field Service", une plateforme d'agents IA conçue pour transformer l'efficacité des services techniques sur le terrain. L'objectif étant de libérer les techniciens des tâches chronophages pour recentrer leur mission sur l'intervention et la relation client.
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
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