avril 2012
« Nos objectifs en 2012 : sortir une plateforme cross-canal et nous développer à l'international »
Doc'Biker présente sa nouvelle carte de fidélité "Le Doc'Club"
L'immobilier à tous les étages
Baromètre Synthesio : un œil sur les médias sociaux
Gaumont Pathé sort une appli en réalité augmentée
L'agence directe Société Générale célèbre son premier anniversaire avec un prix
Le mobile dans la mesure de la satisfaction client
Webhelp communique en télé et sur le Web
My Viséo évalue et analyse la qualité de la relation client
Vocalcom lance sa borne The Drive
iAdvize et Virtuoz unissent chat et agent virtuel
Viatelecom inaugure sa nouvelle solution avec Photobox
Easyphone sort la nouvelle version d'Altitude uCI
Carte de fidélité : les comportements divergent
VEILLER, C'EST BIEN... AGIR, C'EST MIEUX.
LES MARQUES MISENT SUR LA QUALITE DE LA RELATION CLIENT
RENAULT, N° 1 DES CONSTRUCTEURS AUTOMOBILES SUR LES RESEAUX SOCIAUX
LES CONSOMMATEURS PRENNENT LE POUVOIR!
«LE SALON STRATEGIE CLIENTS S'ELARGIT A TOUS LES METIERS ET A TOUS LES CANAUX»
STRATEGIE CLIENTS: LE PROGRAMME DES CONFERENCES
L'IMMOBILIER A TOUS LES ETAGES
LE CLICK-TO-CALL SEDUIT CLIENTS ET ENTREPRISES
LES MEDIAS SOCIAUX ENRICHISSENT LE RELATIONNEL CLIENT
RETAIL: QUE VONT FAIRE LES CONSOMMATEURS EN 2012?
«LA CHANCE DES PURE PLAYERS DU WEB: LEUR SOUPLESSE»
LES JEUNES SONT FANS DU PAPIER!
LE MULTICANAL REMET EN QUESTION LA PLACE DES CONSEILLERS BANCAIRES
LITHIUM S'IMPLANTE EN FRANCE
CASINO MISE SUR LE COMMUNAUTAIRE
CONSEILLE SES CLIENTS PAR TCHAT
INVENTE LE MEET & SEAT
REJOINT «MA VIE EN COULEURS»
ACXIOM ET ATIPIK CREENT LA CITIZEN BOX
SALESFORCE SORT UN NOUVEL OUTIL DE RELATION CLIENT
CIVILIZ UTILISE UN QR CODE POUR MESURER LA SATISFACTION CLIENT
SHOOT AND WIN, L'APPLI QUI BOOSTE LA RELATION CLIENT
DE LA RELATION CLIENT A LA «SOCIAL RELATION»
2012... OU 2035?
«SE REMETTRE A NIVEAU EN FRANCAIS NE DOIT PLUS ETRE UN TABOU
LE CLIENT A PORTEE DE MOBILE
«LE MAGASIN EST NOTRE PREMIER CANAL DE RELATION CLIENT»
MYSEPHORA CONNAIT SES CLIENTES SUR LE BOUT DES DOIGTS
ACCOR MISE SUR LE SOCIAL GAMING
LE P-DG DE TELETECH INTERNATIONAL CREE UN LABEL SOCIAL
Nicolas, un voyage au coeur des cépages
LE COURRIER, UN CREATEUR DE LIEN INCONTOURNABLE
REUSSIR SON APPLIFACEBOOK EN CINQ ETAPES
CINQ IDEES RECUES SUR LE RECRUTEMENT DE FANS FACEBOOK
RAPPEL PRODUIT: L'ANTICIPATION EST NECESSAIRE
C'EST UN BEAU ROMAN, C'EST UNE BELLE HISTOIRE...
LES CINQ DEFIS DU MARKETING 2.0
LE CREATEUR DES AVATARS DE LA RELATION CLIENT
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