mars 2010
L'Agora des directeurs de la relation client franchit la Méditerranée
Teleperformance poursuit son redéploiement vers les régions
La Turquie, nouveau pays d'implantation de Teleperformance
Testntrust.com donne un coup de pouce aux associations caritatives
Barclays lance Cercle Premier
Pour les salariés français, les technologies de communication constituent un rempart contre la crise
iAdvize intègre le chat dans la relation client sur le Web
Lancement d'une formation de vidéo-conseillers sourds
Percée du mode SaaS d'ici 2011
Acticall s'implante à Clermont Ferrand
Haiku développe l'application store Bouygues Telecom
Media Tech Softwares lance de nouvelles solutions pour les centres de relations clients
Pharmacie de garde à portée de main
BlackBerry lance son Club SFR
Teletech International s'installe dans l'ancienne usine de Maille à Dijon
Stratégie Clients : le programme des conférences plénières
Les nouveautés présentées sur le salon Stratégie Clients
Les plateaux d'appels sur la sellette... ou la logique du BLABLA