Relation Client Magazine vous présente son comité éditorial

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Dans le souci de mieux connaître la communauté des managers de la relation client et d'apporter une information utile et pertinente, Relation Client Magazine a constitué un comité éditorial. Présentation des professionnels qui le composent et leur vision du secteur pour l'année 2015.

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Éric Dadian, président de l'AFRC

"La priorité est devenue la satisfaction client par la personnalisation. La relation client au coeur du changement de paradigme ! Les entreprises qui n'ont pas intégré cette fonction disparaîtront."

Pour découvrir les attentes du président de l'AFRC pour 2015, cliquez ici.


Aurélie Baffert & Claire Morel

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
rédactrice en chef

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