
Les idées expérience client (7-11 déc.)
La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: [...]
Par La rédaction
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Par La rédaction
Le secteur agricole est en mutation, et la pandémie de Covid-19 a fait bouger les lignes. La [...]
Par Webbel
3 min.Le budget consacré aux cadeaux de Noël devrait connaître une très faible baisse (-5 euros) cette [...]
Par Stéphanie Marius
"Open resort", "kit joueur", étude des moments de vérité... La Française des Jeux, la Compagnie [...]
Par Stéphanie Marius
3 min.Le groupe Casino a finalisé la cession à Aldi France de 545 magasins Leader Price, deux [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.Chaque lundi, Relation Client Magazine donne la parole à des experts inspirants pour qu'ils [...]
Par Marie-Juliette Levin
4 min.La crise économique n'entame pas la bonne santé de GensDeConfiance. La plateforme C to C fondée [...]
Par Stéphanie Marius
6 min.La crise sanitaire a obligé les retailers à se renouveler et a testé de nouveaux formats. Focus [...]
Par Dalila Bouaziz
Alternant des phases de fermeture administrative, de réouverture partielle, ponctuelle, ou [...]
Par Rémi Le Druillenec, CEO d'Héroïne
4 min.La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: [...]
Par La rédaction
A l'approche des fêtes de fin d'année, les habitudes de consommation restent profondément [...]
Par Dalila Bouaziz
4 min.Le reconfinement a anticipé la volonté de la marque danoise de se lancer dans l'e-commerce en [...]
Par Dalila Bouaziz
4 min.Chaque lundi pendant deux mois, RelationClient Magazine donne la parole à des leaders d'opinion de [...]
Par Marie-Juliette Levin
4 min.37% des acteurs de la banque et de l'assurance favorisent la polyvalence de leurs équipes de [...]
Par Stéphanie Marius
La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: [...]
Par La rédaction
Si le badge "en formation" ne doit pas devenir un "bouclier à bêtises", il modifie favorablement [...]
Par Julien Cusin et Michaël Flacandji (IAE Bordeaux - Irgo)
5 min.Zalando soutient plusieurs projets de la Croix-Rouge, notamment, en France et en Europe, en lien [...]
Par Stéphanie Marius
2 min.Achats essentiels, circuits courts, canaux digitaux sont les grands gagnants de l'étude réalisée [...]
Par Dalila Bouaziz
5 min.La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: [...]
Par La rédaction
L'enseigne de grands magasins annonce la fermeture de certains de ses magasins en France, en [...]
Par Dalila Bouaziz
1 min.Le distributeur lance un drive solidaire afin de permettre aux libraires de disposer d'outils [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.Une bannière commune à toutes les enseignes : "Engagement, provenance et fraîcheur : plus près de [...]
Par la rédaction
4 min.Les professionnels du jouet redoutent les effets du reconfinement à quelques semaines de Noël et [...]
Par Dalila Bouaziz
3 min.La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: [...]
Par La rédaction
Au sein d'Oney France, l'expérience client est vécue comme l'un des actifs clés de l'entreprise, [...]
Par Propos recueillis par Martine Fuxa
10 min.La consommation a connu trois journées hors normes - du mercredi 28 au vendredi 30/10. Les [...]
Par Dalila Bouaziz
6 min.Au nom de "l'équité" et de la sécurité sanitaire, le gouvernement a décidé de fermer les rayons [...]
Par Dalila Bouaziz
3 min.Sur Twitter, Alexandre Bompard, le P-dg de Carrefour, a indiqué que son Groupe avait été choisi [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.Le groupe italien Rocco Forte Hotels invite les résidents des pays européens à télétravailler au [...]
Par Stéphanie Marius
1 min.Depuis ce lundi 2 novembre, par mesure de solidarité, Auchan met à disposition ses plateformes [...]
Par Dalila Bouaziz
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