Ligne Roset, éditeur-fabricant-distributeur français de mobilier contemporain, annonce un [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.![Marco Liuni, Alta Voce : 'Nous plaçons la santé auditive au coeur de notre [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/2/467227/marco-liuni-alta-voce-placons-sante-auditive-coeur-strategie-LE.jpg)
En alliant innovation technologique et préoccupation pour la santé et le bien-être des [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Quel pire cauchemar pour une marque que de se voir assujettie à une polémique, à la suite de [...]
Par Arnaud Le Bacquer, co-fondateur de l'agence GloryParis et directeur de création
ParuVendu lance une fonctionnalité d'IA permettant de publier une annonce en 3 clics à partir [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.![Malena Gufflet : 'Améliorer le pouvoir d'achat des salariés tout en [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/1/467191/malena-gufflet-ameliorer-pouvoir-achat-salaries-reinventant-experience-client-LE.jpg)
Pluxee, l'ex-filiale de Sodexo spécialisée dans les titres-restaurant et cadeaux, a confirmé en [...]
Par Elsa Guerin
6 min.
Konecta, acteur mondial de l'expérience client (CX) et des services digitaux, a dévoilé son plan [...]
Par Jérôme Pouponnot
5 min.
Collecter la data, c'est bien, l'exploiter c'est mieux ! Fabrice Gicquère, directeur de la [...]
Par José Roda
3 min.
Article écrit par Level up your CX, par Zoho
Vous souhaitez créer les conditions pour que le CRM soit utilisé plus efficacement et durablement par l'ensemble des collaborateurs ? [...]
Par Level up your CX, par Zoho via Marketme
Avec La Tribü, Häagen-Dazs a lancé un programme de fidélité innovant qui récompense les [...]
Par Jérôme Pouponnot
5 min.
Entreprise tarnaise, OMEDOM a conçu en 2021 la première application mobile qui s'occupe des [...]
Par Elsa Guerin
5 min.
Cdiscount, e-commerçant français, réaffirme son engagement quotidien auprès des Français en [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
L'exclusivité "Exclu Pros" de Lapeyre se réinvente et devient le "Club Pros", un programme encore [...]
Par Elsa Guerin
2 min.
Expérience client hors normes, designs inspirants, technologie de personnalisation... Poussez les [...]
Par Lisa Henry
5 min.
La Redoute a annoncé le lancement de son programme d'abonnement de services et d'offres, La [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
Nommée Directrice Générale du groupe Outsourcia en septembre 2024, Chloé Beauvallet exprime son [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Air Tahiti Nui propose une nouvelle méthode de paiement par Miles accessible à tous les membres du [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
Article écrit par Level up your CX, par Zoho
Déployer un CRM dans l'entreprise, c'est bien. Faire en sorte que chaque collaborateur se l'approprie vraiment, c'est mieux. Avec [...]
Par Level up your CX, par Zoho via Marketme
Petit Bateau a dévoilé une innovation importante pour ses clients avec la carte cadeau cagnotte. [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
En remportant deux prix prestigieux aux Cas d'OR 2024 grâce à Deskea, la solution d'IA générative, [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Edgard Opticiens a ouvert un nouveau flagship en révélant un concept architectural original. La [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
En mêlant humanité, technologie et IA, SNCF Connect & Tech a mis en place une organisation solide [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Avec "Le Club", Carrefour propose un programme de fidélité unifié plus simple et plus généreux. En [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
À quoi faut-il se préparer pour 2025 en termes d'expérience client ? Quelles sont les grandes [...]
Par Thierry Spencer
6 min.
Alors que les marques naviguent dans un environnement marqué par des budgets e-commerce et [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Skeepers a dévoilé les 10 tendances qui marqueront le secteur en 2025 au sein de la 6e édition de [...]
Par Jérôme Pouponnot
6 min.![[Tribune] Mathieu Jolly (fondateur de Seenapse), 'McDonald's fait de ses [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/1/466009/tribune-mathieu-jolly-fondateur-seenapse-mcdonals-fait-fans-pubs-vivantes-LE.jpg)
Pendant la tournée d'été du Rix FM festival, McDonald's, partenaire de l'événement, proposait à [...]
Par Matthieu Jolly
3 min.![[Best of 2024] Les meilleures opérations 'pop culture'](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/DIAPORAMA/2024/12/465025/best-2024-meilleures-operations-pop-culture-LE.jpg)
Découvrez notre sélection des initiatives marketing rendant hommage à la pop culture qui auront [...]
Par Matis Demazeau
5 min.![Thierry Ternon, (directeur de la relation client de Parnasse) : 'Parnasse [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/12/466010/Thierry-Ternon-directeur-relation-client-Parnasse-Parnasse-LE.jpg)
Parnasse, la marque sur mesure d'Orange, accompagne ses membres dans leur vie numérique multimédia [...]
Par Christine Monfort
8 min.
Acteur majeur de l'e-commerce dans le monde et en France, AliExpress mise sur une expérience [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Global POS, acteur français du marché de la gestion des titres prépayés et programme de cartes [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
