Les idées expérience client (10-21 mai)
Publié par La rédaction
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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: SK-II lance un pop-up store mêlant IA et gamification, l'essor du live shopping aux Etats-Unis et le groupe Colruyt acquiert une chaîne de fitness.
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La marque de soins pour la peau SK-II ouvre un pop-up store de "social retail" en Chine, baptisé Sanya et situé dans le centre commercial de Haitang Bay. A l'entrée, les visiteurs visionnent des cinématiques dédiées aux pressions sociales exercées sur les femmes et se connectent via un mini-programme WeChat à un jeu mettant en scène une athlète olympique. Une analyse sans contact de leur peau leur est également proposée.
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