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Les idées expérience client (22 mars-2 avril)

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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: YouTube teste la détection automatique de produits, Lavinia crée un club dédié au vin sur Clubhouse et la Chine rehausse les standards en matière de relation client digitale.

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YouTube teste la détection de produits automatique

Aux Etats-Unis, YouTube démarre un test de détection automatique de produits figurant dans ses vidéos, qui permettra aux internautes de voir une liste d'articles "shoppables", afin de faciliter l'achat via la plateforme. Des recommandations de produits similaires sont également proposées.

A lire sur Charged.


La rédaction

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