[#StrategieC] Oui.sncf, Direct Energie et Air France débattent des robots mixeurs d'expérience client 10 avr. 2019
Grandes interviews [#StrategieC] Le sens dans la relation client avec Accor, Engie et Euler Hermès 9 avr. 2019
Brandvoice Baromètre de bonne santé d'une entreprise, pas de remède miracle pour la relation client, plutôt de la méthode. 8 avr. 2019
Veille Internationale [Tribune] Pourquoi l'expérience client sera la grande tendance de 2019 18 mars 2019
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