Outsourcing

Par Eve Mennesson

Si le coût reste le critère de choix pour les entreprises qui cherchent à externaliser leur relation client, ces dernières sont avant tout à la recherche [...]

Par Vocalcom

Mieux répondre aux attentes du consommateur final, sécuriser les données ou encore simplifier la contractualisation..., l'innovation chez Vocalcom passe [...]

Par Vanina Prélat L'Herminier

[Stratégie Clients] Profitant de l'accalmie de la mi-journée, la rédaction a sélectionné pour vous les cinq plus belles scénographies de l'édition 2015. [...]