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Karim Bernoussi, PDG et cofondateur d'Intelcia, acteur global de l'outsourcing, en visite en [...]
Par Véronique Meot
4 min.![Edenred va doubler les effectifs de son centre de relation client de Dreux [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/9/385099/Female-Customer-Services-Agent-Call-Centre-LE.jpg)
Dédié tant aux activités BtoB que BtoC d'Edenred, le centre de relation client d'Edenred, assuré [...]
Par Emmanuelle Serrano
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David Gillaux est nommé directeur général d'Armatis, groupe français spécialisé dans la relation [...]
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Le SP2C a présenté les résultats de l'étude annuelle réalisée avec EY sur l'activité des centres [...]
Par Emmanuelle Serrano
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Foundever lance dès aujourd'hui ses activités de business process outsourcing (BPO) pour le [...]
Par Emmanuelle Serrano
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Dans le contexte de la nouvelle réglementation et pour relever le défi d'une joignabilité toujours [...]
Par Manifone
3 min.![Fuite de données subie par Pôle Emploi : Majorel, son prestataire, lance [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/8/384601/aout-Pole-Emploi-ete-victime-une-LE.jpg)
Le 23 août, Pole Emploi a été victime d'une fuite de données massive liée à une cyberattaque subie [...]
Par Emmanuelle Serrano
3 min.![Avaya dévoile les dernières améliorations de ses solutions lors de son [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/6/383480/Pendant-trois-jours-Avaya-presente-Floride-ameliorations-LE.jpg)
Pendant Avaya Engage, événement annuel organisé du 19 au 21 juin à Orlando (Floride) par Avaya, [...]
Par Emmanuelle Serrano
3 min.![Attirer, engager et retenir les collaborateurs : le nouvel enjeu des [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/6/383458/Attirer-engager-retenir-collaborateurs-nouvel-enjeu-des-LE.jpg)
Les entreprises et recruteurs apparaissent aujourd'hui confrontés à plusieurs problématiques : [...]
Par Maëlle Chetal Gaillard
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L'Europe, et la France en particulier, font partie des marchés de croissance prioritaire ciblés [...]
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Depuis le 1er janvier 2023, les activités de Coriolis Service sont passées dans le giron de [...]
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