RelationclientMag.fr Relation Client Mag, le site de l’expérience client en ligne, en magasin et à distance.

Thématiques
Vos outils
- Events

RelationclientMag.fr

Recherche

S'abonner à la newsletter

Se connecter

S'abonner

AccueilOutsourcing

Outsourcing

Centres de contacts: le Projet Voltaire propose d'apprendre par le jeu

Outsourcing : Centres de contacts: le Projet Voltaire propose d'apprendre par le jeu

Teletech s'offre une nouvelle identité visuelle et un site web repensé

Outsourcing : Teletech s'offre une nouvelle identité visuelle et un site web repensé

Majorel célèbre son premier anniversaire

Outsourcing : Majorel célèbre son premier anniversaire

Le fondateur de Coriolis Télécom rejoint Alternative Télécom

Outsourcing : Le fondateur de Coriolis Télécom rejoint Alternative Télécom

Direct Medica devient Webhelp Medica

Outsourcing : Direct Medica devient Webhelp Medica

VIPP Interstis s'implante au Togo

Outsourcing : VIPP Interstis s'implante au Togo

Outsourcing: de l'innovation technologique à la révolution des métiers

Outsourcing : Outsourcing: de l'innovation technologique à la révolution des métiers

"Le centre de contacts devient une escalade et non un premier recours", Kathy Juve (Concentrix)

Outsourcing : "Le centre de contacts devient une escalade et non un premier recours", Kathy Juve (Concentrix)

"Les donneurs d'ordres deviennent des partenaires pour les outsourceurs", Dominique Decaestecker (Majorel)

Outsourcing : "Les donneurs d'ordres deviennent des partenaires pour les outsourceurs", Dominique Decaestecker (Majorel)

[Tribune] "Innover, c'est avant tout rassembler", Chloé Beauvallet (Sitel France)

Outsourcing : [Tribune] "Innover, c'est avant tout rassembler", Chloé Beauvallet (Sitel France)

"L'expérience que vous offrez, c'est l'expérience que vous vivez", Frédéric Proville (Teleperformance)

Outsourcing : "L'expérience que vous offrez, c'est l'expérience que vous vivez", Frédéric Proville (Teleperformance)

Tessi acquiert l'outsourceur ADM Value

Outsourcing : Tessi acquiert l'outsourceur ADM Value

Une charte pour améliorer les relations entre outsourceurs et donneurs d'ordres

Outsourcing : Une charte pour améliorer les relations entre outsourceurs et donneurs d'ordres

Allier performance et qualité de vie au travail

Outsourcing : Allier performance et qualité de vie au travail

Outsourcia rachète Simplify

Outsourcing : Outsourcia rachète Simplify

Webhelp adopte une nouvelle identité

Outsourcing : Webhelp adopte une nouvelle identité

L'outsourceur Intelcia célèbre le dixième anniversaire de son centre de Dreux

Outsourcing : L'outsourceur Intelcia célèbre le dixième anniversaire de son centre de Dreux

Genesys lance son G-Summit

Outsourcing : Genesys lance son G-Summit

Teleperformance mis en demeure par l'ONG Sherpa

Outsourcing : Teleperformance mis en demeure par l'ONG Sherpa

Majorel ouvre un nouveau site dédié à l'e-commerce au Togo

Outsourcing : Majorel ouvre un nouveau site dédié à l'e-commerce au Togo

Outsourcing: la croissance du marché français s'accélère

Outsourcing : Outsourcing: la croissance du marché français s'accélère

Acticall officiellement rebaptisé Sitel en France

Outsourcing : Acticall officiellement rebaptisé Sitel en France

Webhelp, engagé dans la réinsertion des femmes

Outsourcing : Webhelp, engagé dans la réinsertion des femmes

Teleperformance remporte le prix "2019 Competitive Strategy Innovation and Leadership Award"

Outsourcing : Teleperformance remporte le prix "2019 Competitive Strategy Innovation and Leadership Award"

Du mouvement au sein de Comdata

Outsourcing : Du mouvement au sein de Comdata

Innso, ex-Novagile, à la conquête du grand international

Outsourcing : Innso, ex-Novagile, à la conquête du grand international

Teleperformance classé parmi les 100 meilleures sociétés de services externalisés au monde par l'IAOP

Outsourcing : Teleperformance classé parmi les 100 meilleures sociétés de services externalisés au monde par l'IAOP

Webhelp remet au gouvernement son rapport sur l'externalisation dans les services publics

Outsourcing : Webhelp remet au gouvernement son rapport sur l'externalisation dans les services publics

Où se situe le homeshoring dans le paysage de l'externalisation?

Outsourcing : Où se situe le homeshoring dans le paysage de l'externalisation?

Les premiers Certificats de compétences services-relation client (CCS-RC) remis aux lauréats

Outsourcing : Les premiers Certificats de compétences services-relation client (CCS-RC) remis aux lauréats

}