Ses publications :
L'Agence Dékuple vient de publier une étude inédite sur les attentes des consommateurs dans le secteur du retail, à l'heure où l'inflation et l'innovation redessinent les comportements d'achat. Analyse des tendances et des défis pour les distributeurs.
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
La messagerie RCS (Rich Communication Services), successeur enrichi du SMS, s'impose progressivement comme la [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Face à une explosion des incidents de livraison et à la pression croissante des consommateurs, Sendcloud dévoile [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
La maison de maroquinerie Polène, symbole du "Quiet luxury" à la française, poursuit son développement en [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.![Marc Menetrier, TAG Heuer : 'Simplifier la relation fournisseur [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/5/480891/tag-heuer-digitalisation-achats-service-client-L.jpg)
Dans un contexte où la gestion documentaire et la conformité prennent une place croissante dans la chaîne de [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Levana by SQLI, agence de transformation digitale spécialisée dans les solutions salesforce, annonce la [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Vietnam Airlines a annoncé un partenariat stratégique avec Amadeus IT Group, acteur mondial des technologies de [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
LATAM Airlines vient de mettre en service ses trois premiers Boeing 787-8 dotés de nouvelles cabines Premium [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Salesforce dévoile Agentforce for HR Service, une nouvelle solution d'agents conversationnels IA destinée à [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
La compagnie grecque AEGEAN et le géant du Golfe Emirates ont annoncé la consolidation de leur partenariat [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Dans son dernier rapport, HubSpot révèle une transformation profonde de l'écosystème start-up mondial, où la [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Le constructeur japonais Honda a dévoilé les lauréats de son programme de récompenses Yushu 2024, mettant en [...]
Par Jérôme Pouponnot
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MMA a annoncé le renouvellement pour la quatrième année consécutive de sa certification "Service France Garanti" [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Marque emblématique de la chaussure française depuis 1966, Bocage vient d'inaugurer un concept de boutique [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Zoom et Salesforce renforcent leur partenariat stratégique avec l'annonce de l'intégration du Zoom Contact [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Salesforce vient de lancer sa nouvelle solution d'intelligence artificielle agentique dédiée au secteur de la [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.![Reelevant lève 6 millions d'€ pour renforcer [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/5/473531/m8364-reelevant-revolution-marketing-temps-reel-L.jpg)
La martech française Reelevant vient d'annoncer une levée de fonds de 6 millions d'euros en série A pour [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Alors que la saison estivale des événements culturels et sportifs approche, le Centre Européen des Consommateurs [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Le protocole RCS (Rich Communication Services) s'impose désormais comme le successeur naturel du SMS, porté par [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Blåkläder Workwear annonce avoir lancé une solution de commande en ligne baptisée "ID Shop". Une plateforme [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.![Charlotte Peutin (Chronodrive) : 'Enrichir en permanence [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/4/473508/chronodrive-strategie-client-centree-rapidite--L.jpg)
Chronodrive consolide son positionnement de pure player du drive, tout en développant de nouveaux services. [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Avec "Actionable Intelligence" la start-up française Actionable propose un agent conversationnel nouvelle [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Alors que l'intelligence artificielle s'impose comme un levier incontournable dans la transformation du service [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Intelcia vient d'annoncer l'inauguration de son nouveau siège régional en Égypte, situé au Ivory Business Park à [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Le secteur numérique français accueille une nouvelle alliance stratégique entre HN Services, société française [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Travel Explorer, marque du groupe Marietton Développement, vient de dévoiler des améliorations sur sa plateforme [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Les Français sont confrontés à un déferlement sans précédent de sollicitations commerciales, entre publicités, [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
La capacité à transformer rapidement les données en décisions stratégiques devient un avantage concurrentiel [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Le rapport Zoom - Frost & Sullivan "The Next Evolution of Customer Experience : AI, Upskilling and the Contact [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Cathay Pacific vient de s'illustrer en remportant deux Crystal Cabin Awards, les récompenses les plus [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Les Grappes, plateforme de mise en relation entre vignerons et consommateurs, poursuit son développement avec une [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Teletech vient d'annoncer le lancement d'Acolyte, sa nouvelle suite de solutions d'intelligence artificielle [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
Dans un contexte économique incertain où l'intelligence artificielle s'impose comme incontournable, les [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Salesforce vient de lancer "Agentforce for Field Service", une plateforme d'agents IA conçue pour transformer [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
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