Dstny nomme Olivier Marcillaud au poste de Directeur Général de Dstny France avec pour mission de renforcer la présence de Dstny dans le secteur des communications unifiées en France et de consolider les relations avec les partenaires et les clients.
Par Jérôme Pouponnot
2 min.![L'IA dans les achats quotidiens des Français : vers une [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/459941/dans-achats-quotidiens-Fran-ais-vers-L.jpg)
Dans le cadre de la 10ème édition de Paris Retail Week dont la thématique de cette année met à l'honneur toutes [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.![iAdvize lance Conversation Starters pour gagner dans les [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/459942/iAdvize-lance-Conversation-Starters-gagner-dans-engagements--L.jpg)
iAdvize annonce son innovation Conversation Starters, une nouvelle forme d'engagement conversationnel propulsé [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.![« Avec Concentrix, nous avons changé de dimension », Ludovic [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/459943/Concentrix-nous-avons-change-dimension-Ludovic-Lempire-L.jpg)
Le rapprochement de Webhelp avec Concentrix se concrétise en une intégration réussie, partageant culture et [...]
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Workday, un des leaders des solutions de gestion des ressources humaines et financière, annonce que Venchi a [...]
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2 min.![HubSpot présente son nouveau Service Hub qui transforme [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/459872/HubSpot-presente-son-nouveau-Service-Hub-qui-transforme-experience-L.jpg)
À l'occasion de son événement semestriel Spotlight, HubSpot, la plateforme de gestion de la relation client pour [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Indépendant, avec son call center situé à Marseille et sa volonté d'avoir une présence plus importante sur les [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.![Leroy Merlin enrichit l'expérience client grâce aux solutions [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/459846/Leroy-Merlin-enrichit-experience-client-grace-aux-solutions-digitales-L.jpg)
Hanshow, spécialiste des solutions de digitalisation pour le retail a développé avec son partenaire Leroy Merlin [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.![Alma dévoile son nouveau guide pour optimiser les stratégies [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/460108/Alma-devoile-son-nouveau-guide-optimiser-strategies--L.jpg)
Alma, la plateforme spécialisée dans le paiement fractionné et différé vient de sortir un nouveau livre blanc. Ce [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.![Salesforce dévoile une technologie intégrant l'IA pour extraire [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459829/Salesforce-devoile-technologie-integrant-extraire--L.jpg)
Salesforce met aujourd'hui à profit l'intelligence artificielle pour améliorer ses solutions MuleSoft dédiées à [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Seul acteur de la livraison consignée à proposer une offre complète, La Tournée livre désormais 260 communes en [...]
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2 min.![Le cabinet Accio-Cab retenu pour développer les ambitions [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459793/cabinet-Accio-Cab-retenu-developper-ambitions-internationales-L.jpg)
Experte en matière de solutions d'IA conversationnelle, la société vietnamienne EM&AI a déjà traité plus de 20 [...]
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3 min.![Teletech annonce l'obtention de la certification « Service [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459667/Teletech-annonce-obtention-certification-Service-France-Garanti-L.jpg)
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En mettant l'accent sur une relation client omnicanale et personnalisée, le Club Med apporte une réponse adaptée [...]
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Sprinklr, plateforme de gestion unifiée de l'expérience client annonce un partenariat stratégique avec Tech [...]
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