iAdvize propose aux e-commerçants de multiplier jusqu'à 10 fois le taux de conversion de leur boutique Shopify grâce au déploiement en un clic de l'application iAdvize Copilot(TM), disponible dèsormais sur l'app store de la plateforme de commerce en ligne.
Par Jérôme Pouponnot
2 min.![efficy recrute 50 revendeurs en Ile-de-France, Auvergne-Rhône [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/460243/efficy-recrute-revendeurs-Ile-France-Auvergne-Rhone-L.jpg)
efficy, acteur européen du CRM et du marketing automation, annonce le recrutement de 50 revendeurs (VARs) en [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.![Rémy Pernot est nommé Directeur Commercial et Relation Client [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/460220/Remy-Pernot-est-nomme-Directeur-Commercial-Relation-Client-Groupe-L.jpg)
Everial, acteur français dans la gestion des documents et la digitalisation des flux métiers, annonce la [...]
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RingCentral, spécialiste des solutions de communication unifiée dans le cloud, a dévoilé les résultats de son [...]
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2 min.![L'IA générative Datacook souhaite devenir le leader français de [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/460130/generative-Datacook-souhaite-devenir-leader-fran-ais-L.jpg)
Alors que les directions marketing collectent un maximum de données, elles peinent encore à optimiser leur [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.![Une majorité de services clients en France s'appuient déjà sur [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/460131/Une-majorite-services-clients-France-appuient-deja-L.jpg)
Salesforce a présenté la 6ème édition de son rapport annuel "State of Service Report" (Focus sur le service [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.![Salesforce annonce la disponibilité d'Einstein Copilot avec de [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/460089/Salesforce-annonce-disponibilite-Einstein-Copilot-nouvelles-L.jpg)
Salesforce a annoncé la disponibilité générale d'Einstein Copilot, son assistant conversationnel dopé à l'IA et [...]
Par Jérôme Pouponnot
5 min.![Eloquant et son SVI visuel : une digitalisation des appels pour [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/460090/Eloquant-son-SVI-visuel-digitalisation-appels-pour-L.jpg)
Le SVI visuel d'Eloquant permet de digitaliser les appels téléphoniques, de choisir son motif d'appel et trouver [...]
Par Jérôme Pouponnot
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MMA vient de franchir une nouvelle étape dans la digitalisation de sa relation client avec le lancement de son [...]
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Le groupe français spécialiste de la relation client externalisée rejoint le top 16 % des entreprises labellisées [...]
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3 min.![[Tribune] Trois changements d'habitudes dans le comportement [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/460055/Tribune-Trois-changements-habitudes-dans-comportement-des-L.jpg)
Les utilisateurs sont devenus plus exigeants et veulent des applications performantes, fiables et sécurisées. Si [...]
Par Jérôme Pouponnot
6 min.![Salesforce lance Zero Copy Network, un nouvel écosystème de [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/459978/Salesforce-lance-Zero-Copy-network-nouvel-ecosysteme-partenaires-L.jpg)
Salesforce dévoile le Zero Copy Partner Network, un écosystème mondial de fournisseurs de technologies et de [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Dstny nomme Olivier Marcillaud au poste de Directeur Général de Dstny France avec pour mission de renforcer la [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Dans le cadre de la 10ème édition de Paris Retail Week dont la thématique de cette année met à l'honneur toutes [...]
Par Jérôme Pouponnot
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iAdvize annonce son innovation Conversation Starters, une nouvelle forme d'engagement conversationnel propulsé [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Lancé par deux ingénieurs polytechniciens et soutenu par le groupe Redpill, l'assistant virtuel diago associe le [...]
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À l'occasion de son événement semestriel Spotlight, HubSpot, la plateforme de gestion de la relation client pour [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Hanshow, spécialiste des solutions de digitalisation pour le retail a développé avec son partenaire Leroy Merlin [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.![Alma dévoile son nouveau guide pour optimiser les stratégies [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/460108/Alma-devoile-son-nouveau-guide-optimiser-strategies--L.jpg)
Alma, la plateforme spécialisée dans le paiement fractionné et différé vient de sortir un nouveau livre blanc. Ce [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.![Salesforce dévoile une technologie intégrant l'IA pour extraire [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459829/Salesforce-devoile-technologie-integrant-extraire--L.jpg)
Salesforce met aujourd'hui à profit l'intelligence artificielle pour améliorer ses solutions MuleSoft dédiées à [...]
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Seul acteur de la livraison consignée à proposer une offre complète, La Tournée livre désormais 260 communes en [...]
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Experte en matière de solutions d'IA conversationnelle, la société vietnamienne EM&AI a déjà traité plus de 20 [...]
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HubSpot a dévoilé le rapport « Social Media Trends 2024 », présentant 10 principales tendances en matière de [...]
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À moins de 100 jours du coup d'envoi des Jeux Olympiques de Paris 2024, Salesforce, en sa qualité de Supporteur [...]
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3 min.![Teletech annonce l'obtention de la certification « Service [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459667/Teletech-annonce-obtention-certification-Service-France-Garanti-L.jpg)
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Par Jérôme Pouponnot
2 min.![Club Med poursuit ses efforts pour garder l'humain au coeur de [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459647/Club-Med-poursuit-ses-efforts-garder-humain--L.jpg)
En mettant l'accent sur une relation client omnicanale et personnalisée, le Club Med apporte une réponse adaptée [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Nimble CRM s'est associé à PhoneBurner, intégrant les appels sortants de PhoneBurner au CRM de prospection de [...]
Par Jérôme Pouponnot
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