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Eloquant, éditeur d'une plateforme cloud d'Expérience Client et spécialiste des solutions SaaS dédiées à améliorer la relation client, a décidé de sortir une solution de Quality Monitoring. Les objectifs ? Accompagner, évaluer en continu les collaborateurs en lien avec le client pour les [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
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