Pour sa troisième édition, l'élection «Miss client 2012» du meilleur agent virtuel intelligent au service de la relation client a récompensé Bibendum. L'agent virtuel du groupe Michelin a été primé devant Inès, de Nespresso (deuxième), et Lucie, de SFR (troisième). En 2011, c'est Lucie qui avait remporté le prix, succédant à Emma, de MMA, en 2010.
La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: un pop-up store immersif Disney et Keith Haring, [...]