Par Véronique Meot
Webhelp annonce l'arrivée au sein de son groupe de Benjamin Faes, qui occupait précédemment le poste de directeur général chez Google.
Par La rédaction
La filière de la relation client a été conviée mardi 7 décembre au ministère de l'Économie, des finances et de la relance pour mettre en avant sa modernisation autour du numérique et sa volonté de relocalisation par le lancement d'une marque de certification " AFRC Relation Client France ".
Par escda escda.fr
Élu Service Client de l’Année 2022 – Les conseillers et les managers des entreprises lauréates prennent la parole !
Brandvoice
Par AFRC
Depuis 2008, l'AFRC met en lumière celles et ceux qui s'engagent dans la transformation réussie des organisations autour de l'Expérience Client et Collaborateur. Inscrivez-vous à cette 14ème édition et profitez d'une cérémonie célébrant le meilleur du secteur de l'Expérience Client.
Brandvoice
Par Cadoétik
Les objets publicitaires à destination des collaborateurs d'une entreprise évoluent pour s'adapter aux nouvelles tendances. Aujourd'hui, vos salariés, prospects, et partenaires, ont de nouvelles exigences. Il existe de s moyens de les satisfaire, tout en réinventant votre communication par l'objet.
Brandvoice
Par adLearnMedia
Alors qu'interagir avec ses clients, manager ses collaborateurs, pratiquer le home office et vendre à distance sont devenus des compétences-clés, les dirigeants restent malheureusement en marge des formations à la digitalisation. Analyse avec Franck Terrier, directeur et fondateur d'adLearnMedia.
Article écrit par escda.fr
![[Tribune] De vendeur à micro-influenceur, le nouveau rôle du collaborateur en magasin](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2019/9/342678/Tribune-vendeur-micro-influenceur-nouveau-role-collaborateur-magasin-L.jpg)
![[Tribune] Intégrer les différences culturelles pour réussir son implantation à l'international](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2019/9/342196/Tribune-Integrer-differences-culturelles-reussir-son-implantation-international-L.jpg)
![[EDITO] CX PARIS, le grand rendez-vous de l'expérience client](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2019/6/340352/EDITO-PARIS-grand-rendez-vous-experience-client-L.jpg)
![[#StratégieC] Eric Dadian, président de l'AFRC décrypte les grandes tendances de la relation client](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2019/4/338951/StrategieC-Eric-Dadian-president-AFRC-decrypte-grandes-tendances-relation-client-L.jpg)
![[#StrategieC] Retour de Thierry Spencer sur les temps forts de Stratégie Clients](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2019/4/338950/StrategieC-Retour-Thierry-Spencer-temps-forts-Strategie-Clients-L.jpg)
