![[CXAwards 2024] Qui sera élu Personnalité Client de l'année 2024 ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_243,w_360/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/DIAPORAMA/2024/5/460275/Qui-sera-elu-Personnalite-Client-annee-2024--LE.jpg)
La rédaction de Relation Client Magazine présente l'Élection de la Personnalité Client de l'année [...]
Par La rédaction
13 min.![ServiceNow et Genesys deviennent partenaires pour améliorer les expériences [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/460254/Servicenow-Genesys-deviennent-partenaires-ameliorer-experiences-clients-LE.jpg)
À l'occasion de Knowledge 2024, ServiceNow, la plateforme d'Intelligence Artificielle pour la [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
efficy, acteur européen du CRM et du marketing automation, annonce le recrutement de 50 revendeurs [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
Everial, acteur français dans la gestion des documents et la digitalisation des flux métiers, [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Le groupe français spécialiste de la relation client externalisée rejoint le top 16 % des [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Dstny nomme Olivier Marcillaud au poste de Directeur Général de Dstny France avec pour mission de [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
efficy, acteur européen du CRM et du marketing automation pour les PME, annonce la nomination [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.![[CX Awards 2024] Fabrice Gicquère, directeur de la Relation Client pour [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459737/Fabrice-Gicquere-directeur-Relation-Client-Manutan-France-LE.jpg)
La rédaction de Relation Client Magazine présente l'Élection de la Personnalité Client de l'année [...]
Par José Roda
4 min.![[CX Awards 2024] Raphaël Krivine, directeur de la Relation client et [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459736/Raphael-Krivine-directeur-Relation-client-distributeur-pour-LE.jpg)
La rédaction de Relation Client Magazine présente l'Élection de la Personnalité Client de l'année [...]
Par José Roda
3 min.![[CX Awards 2024] Philippe Le Grevès, directeur de la relation client pour [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459735/Philippe-Greves-directeur-relation-client-Suez-LE.jpg)
La rédaction de Relation Client Magazine présente l'Élection de la Personnalité Client de l'année [...]
Par José Roda
3 min.![[CX Awards 2024] Nicolas Lardet, directeur de la Relation Client pour [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459734/nicolas-Lardet-directeur-Relation-Client-Enercoop-Accessibilite-LE.jpg)
La rédaction de Relation Client Magazine présente l'Élection de la Personnalité Client de l'année [...]
Par José Roda
4 min.![[CX Awards 2024] Marie-Ève Saint-Cierge Lovy, directrice Expérience Client [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459733/Marie-eve-Saint-Cierge-Lovy-directrice-Experience-Client-Groupe-Apicil-LE.jpg)
La rédaction de Relation Client Magazine présente l'Élection de la Personnalité Client de l'année [...]
Par José Roda
4 min.![[CX Awards 2024] Marc Durand, Head of Customer Experience pour Nickel : 'La [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459732/Marc-Durand-Head-Customer-Experience-nickel-LE.jpg)
La rédaction de Relation Client Magazine présente l'Election de la Personnalité Client de l'année [...]
Par José Roda
4 min.![[CX Awards 2024] Cédric Blum, Customer Care Director pour Doctolib : 'Le [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459731/Cedric-Blum-Customer-Care-Director-Doctolib-service-client-LE.jpg)
La rédaction de Relation Client Magazine présente l'Élection de la Personnalité Client de l'année [...]
Par José Roda
3 min.![[CXAwards 2024] Emmanuelle Rigot, directrice Relation Client et Voix du [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459730/Emmanuelle-Rigot-directrice-Relation-Client-Voix-Client-pour-LE.jpg)
La rédaction de Relation Client Magazine présente l'Élection de la Personnalité Client de l'année [...]
Par José Roda
4 min.![[CX Awards 2024] Jérôme Boissou, HEAD of Global Customer & Employee [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459692/Jerome-Boissou-HEAD-Global-Customer-Employee-Experience-Program-pour-LE.jpg)
La rédaction de Relation Client Magazine présente l'Élection de la Personnalité Client de l'année [...]
Par José Roda
4 min.![[CX Awards 2024] Carolin Marschall, Chief Customer & Brand Officer pour [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459681/Carolin-Marschall-Chief-Customer-Brand-Officer-Evaneos-Allier-digital-LE.jpg)
La rédaction de Relation Client Magazine présente l'Élection de la Personnalité Client de l'année [...]
Par José Roda
4 min.
Teletech, entreprise pionnière dans le secteur des centres d'appels, experts en relation client, [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.![Be a Boss et Maars lancent une offre pour former les dirigeants à l'IA [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459644/Boss-Maars-lancent-offre-former-LE.jpg)
Une journée pour se former à l'utilisation de l'IA générative et aux soft skills, c'est ce que [...]
Par Colin de Korsak
3 min.![Qui sont les grands gagnants du Podium de la Relation Client 2024 ? Retour [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/DIAPORAMA/2024/4/457869/Retour-ceremonie-remise-prix-Podium-LE.jpg)
À l'occasion de la 21e édition du Podium de la Relation Client organisée le 2 avril par [...]
Par Matis Demazeau
7 min.
Considéré comme la seule mesure indépendante sur la qualité de la relation client digitale en [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.![Transavia remporte le trophée Qualiweb 2024 qui récompense sa relation [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/3/457601/Transavia-remporte-trophee-Qualiweb-2024-qui-recompense-relation-LE.jpg)
À l'issue de la 26ème édition des Trophées Qualiweb de la Relation Client Online, Transavia France [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.![Christophe Bournit rejoindra AG2R LA MONDIALE à la Direction de la [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/3/456986/Christophe-Bournit-rejoindra-AG2R-MOnDIALE-Direction--LE.jpg)
Christophe Bournit rejoindra AG2R LA MONDIALE en tant que Membre du Comité de Direction Groupe en [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.![Pourquoi les étudiants en management doivent-ils en 2024 maîtriser la [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/3/457011/Pourquoi-etudiants-management-doivent-ils-2024-maitriser-LE.jpg)
Vous êtes étudiant en marketing et vous souhaitez vous spécialiser en management ? Il est facile [...]
Par esdes
3 min.![Apolline Picot, nommée Directrice Exécutive de la Création Expérience chez [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/3/456955/Apolline-Picot-Landor-LE.jpg)
Après dix ans de carrière à Londres suivis de sept années d'expérience sur les marchés dynamiques [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.![Julia de Sainte Marie nommée Managing Partner d'Ogilvy Paris en charge de [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/3/456883/Julia-Sainte-Marie-nommee-Managing-Partner-Ogilvy-Paris-LE.jpg)
Ogilvy Paris annonce la nomination de Julia de Sainte Marie au poste de Managing Partner en charge [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
Salesforce a annoncé la nomination de Brad Arkin, au poste de Chief Trust Officer. Brad Arkin [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
Avec le lancement inaugural de ses EPIC - Elevation, Pride, Insight et Connexion - Awards, BVA [...]
Par Emmanuelle Serrano
4 min.
Référence incontournable pour évaluer la qualité des interactions entre entreprises et clients, le [...]
Par Jérôme Pouponnot
8 min.
Rendez-vous incontournable pour toute une profession, marqueur essentiel pour les consommateurs, [...]
Par José Roda
7 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
