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La rédaction de Relation Client Magazine présente l'Élection de la Personnalité Client de l'année [...]
Par José Roda
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Par José Roda
4 min.![[CX Awards 2024] Carolin Marschall, Chief Customer & Brand Officer pour [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459681/Carolin-Marschall-Chief-Customer-Brand-Officer-Evaneos-Allier-digital-LE.jpg)
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Par José Roda
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Teletech, entreprise pionnière dans le secteur des centres d'appels, experts en relation client, [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.![Be a Boss et Maars lancent une offre pour former les dirigeants à l'IA [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459644/Boss-Maars-lancent-offre-former-LE.jpg)
Une journée pour se former à l'utilisation de l'IA générative et aux soft skills, c'est ce que [...]
Par Colin de Korsak
3 min.![Qui sont les grands gagnants du Podium de la Relation Client 2024 ? Retour [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/DIAPORAMA/2024/4/457869/Retour-ceremonie-remise-prix-Podium-LE.jpg)
À l'occasion de la 21e édition du Podium de la Relation Client organisée le 2 avril par [...]
Par Matis Demazeau
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Considéré comme la seule mesure indépendante sur la qualité de la relation client digitale en [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.![Transavia remporte le trophée Qualiweb 2024 qui récompense sa relation [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/3/457601/Transavia-remporte-trophee-Qualiweb-2024-qui-recompense-relation-LE.jpg)
À l'issue de la 26ème édition des Trophées Qualiweb de la Relation Client Online, Transavia France [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.![Christophe Bournit rejoindra AG2R LA MONDIALE à la Direction de la [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/3/456986/Christophe-Bournit-rejoindra-AG2R-MOnDIALE-Direction--LE.jpg)
Christophe Bournit rejoindra AG2R LA MONDIALE en tant que Membre du Comité de Direction Groupe en [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.![Pourquoi les étudiants en management doivent-ils en 2024 maîtriser la [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/3/457011/Pourquoi-etudiants-management-doivent-ils-2024-maitriser-LE.jpg)
Vous êtes étudiant en marketing et vous souhaitez vous spécialiser en management ? Il est facile [...]
Par esdes
3 min.![Apolline Picot, nommée Directrice Exécutive de la Création Expérience chez [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/3/456955/Apolline-Picot-Landor-LE.jpg)
Après dix ans de carrière à Londres suivis de sept années d'expérience sur les marchés dynamiques [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.![Julia de Sainte Marie nommée Managing Partner d'Ogilvy Paris en charge de [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/3/456883/Julia-Sainte-Marie-nommee-Managing-Partner-Ogilvy-Paris-LE.jpg)
Ogilvy Paris annonce la nomination de Julia de Sainte Marie au poste de Managing Partner en charge [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Salesforce a annoncé la nomination de Brad Arkin, au poste de Chief Trust Officer. Brad Arkin [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Avec le lancement inaugural de ses EPIC - Elevation, Pride, Insight et Connexion - Awards, BVA [...]
Par Emmanuelle Serrano
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Par Jérôme Pouponnot
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Rendez-vous incontournable pour toute une profession, marqueur essentiel pour les consommateurs, [...]
Par José Roda
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Le groupe 1Screen, acteur français de la transformation et de marketing digital cross-device, [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Avec 4 547 avis déposés sur les fiches Google des magasins en France et une note de 4,51/5, [...]
Par Jérôme Pouponnot
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En annonçant la nomination de Nicolas Virmoux au sein de l'équipe de direction de sa filiale [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.![Élu Service Client de l'année 18e Édition : les inscriptions sont [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/1/399631/elu-Service-Client-annee-18e-edition-inscriptions-LE.jpg)
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Par Antoine Vella
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L'entreprise de service aux consommateurs externalisé Believe Corporate annonce la signature de [...]
Par Antoine Vella
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Le développeur de logiciels Freshworks nomme Mika Yamamoto au poste de directrice de la clientèle [...]
Par Antoine Vella
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De nombreux indépendants se laissent séduire par les avantages du portage salarial. Il faut dire [...]
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Nommée directrice marketing d'Eloquant, Élisabeth de Longeaux a pour objectif de se pencher sur [...]
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2 min.![[Palmarès] Florilège de la 17e édition « Élu Service Client de l'Année 2024 »](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/11/386417/Florilege-17e-edition-elu-Service-Client--LE.jpg)
Le cru 2024 du prix "Élu Service Client de l'Année", organisé jeudi 16 novembre au Trianon, a [...]
Par par la rédaction
6 min.![Juliette Delcourt rejoint Audika en tant que directrice marketing et [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/11/386396/Juliette-Delcourt-rejoint-Audika-tant-que-directrice-marketing--LE.jpg)
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Par Antoine Vella
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Geodis, société du groupe SNCF spécialisée dans le transport et la logistique, obtient la marque [...]
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4 min.![Antoine Voirand rejoint les équipes de Tessi en tant que directeur de la [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/10/385844/Antoine-Voirand-sera-directeur-strategie-developpement-LE.jpg)
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1 min.![Stéphanie Rozan est désignée directrice générale clients de [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/10/385787/Stephanie-Rozan-rejoint-Comex-chez-Afflelou-LE.jpg)
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Par Antoine Vella
2 min.![Indépendance Royale obtient les labels HS2 d'Apave Certification et [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/10/385744/Independance-Royale-obtient-labels-HS2-Apave-Certification--LE.jpg)
Fort de 20 ans d'engagement et d'expérience aux côtés des seniors, Indépendance Royale obtient [...]
Par Lisa Henry
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