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Veille Internationale Le Covid-19 met fin à 10 ans de croissance de l'emploi aux États-Unis 6 avr. 2020
Grandes interviews "Nous assistons à l'émergence de prix transsectoriels", Christine Mathé-Cathala (Maif) 6 avr. 2020
Grandes interviews " Après une grande tempête, les collaborateurs sont dans le sens profond de leur métier " 3 avr. 2020 Premium
Veille Internationale Les idées expérience client (6-10 avr.): les marques s'organisent face au Covid-19 3 avr. 2020
Veille & Tribune [Tribune] L'expérience client à l'épreuve du Covid19 (Episode 1/6) 2 avr. 2020 Premium
Cas clients ManoMano lance le service gratuit AlloMano pour répondre au dépannage d'urgence 2 avr. 2020
Grandes interviews [Confiné avec...] Matthieu Gallais, Responsable Qualité et Satisfaction Client pour le site de ventes aux enchères Agorastore.fr 2 avr. 2020 Premium
Grandes interviews [Confiné avec...] Franck Latrasse, Directeur adjoint des Opérations chez Domiserve, Groupe La Banque Postale 1 avr. 2020 Premium
Veille Internationale Les idées expérience client (30 mars-3 avr.): les marques s'organisent face au Covid-19 31 mars 2020 Premium
Cas clients Leroy Merlin met en place un service d'urgence sans contact pour ses clients 26 mars 2020 Premium
Veille & Tribune PAP suggère aux propriétaires de mettre leur logement à disposition du personnel soignant 25 mars 2020
Grandes interviews Jacques Creyssel : "Les distributeurs travaillent tous ensemble en cellule de crise" 24 mars 2020
Grandes interviews "Considérer le client, c'est être sûr de le voir revenir", Xavier Muffragi (Club Med) 23 mars 2020
Veille Internationale Les idées expérience client (23-27 mars): les marques s'organisent face au Covid-19 20 mars 2020
Veille & Tribune L'écosystème digital se mobilise pour aider les entreprises face au Covid-19 19 mars 2020
Veille & Tribune [Baromètre] La relation client des enseignes de fleurs en ligne à la Saint-Valentin et la fête des grand-mères 5 mars 2020
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