JBL est fier d'annoncer l'ouverture de son nouveau pop-up store à Paris. Situé dans le quartier animé du Sentier, ce magasin éphémère de 420 m2, le JBL Store, sera ouvert au public du 26 juillet au 11 août 2024. Cette ouverture marque une étape importante dans l'engagement de la marque à [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.![Comment les ecommerçants peuvent tirer profit des Jeux Olympiques pour fidéliser [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/7/461815/Comment-ecommer-ants-peuvent-tirer-profit-Jeux-Olympiques-LE.jpg)
Avec les Jeux Olympiques de Paris qui approchent, les commerçants en ligne ont une occasion [...]
Par Jérôme Pouponnot
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L'intégration de l'IA générative offre de nouvelles perspectives mais fait naître aussi de [...]
Par Konverso
3 min.![Dstny embarque ses clients et partenaires pour une expérience unique au coeur du [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/7/461507/Dstny-embarque-ses-clients-partenaires-experience-unique-LE.jpg)
Dstny offre à ses clients et partenaires une expérience VIP exclusive, lors du prestigieux [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.![[Tribune] L'IA, le nouveau chef d'orchestre de la relation client ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/7/461240/Tribune-nouveau-chef-orchestre--LE.jpg)
L'intelligence artificielle (IA) s'impose progressivement comme un acteur central dans la [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Le groupe Sanef, fidèle à son engagement envers les territoires traversés par ses autoroutes, [...]
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Par Jérôme Pouponnot
3 min.![[Tribune] Comment organiser et définir l'avenir du luxe à l'ère digitale ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/6/460813/Tribune-Comment-organiser-definir-avenir-luxe-LE.jpg)
Alors que le luxe paraît de plus en plus accessible, les marques de luxe doivent trouver les [...]
Par Jérôme Pouponnot
5 min.![[Tribune] Les Jeux Olympiques, un nouveau tremplin pour les marques ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/6/460744/Tribune-Jeux-Olympiques-nouveau-tremplin-les-LE.jpg)
Les Jeux Olympiques sont plus qu'une compétition sportive pour les entreprises, ils leur [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.![Fullwhere lève 1,3 million d'euros pour devenir la référence dans la gestion des [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/6/460689/Fullwhere-leve-million-euros-devenir--LE.jpg)
Fullwhere, pionnier français dans l'optimisation des interactions clients, annonce une levée [...]
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Jusqu'à 80 euros d'économies après chaque mois grâce aux 10% crédités sur le compte dès 4 [...]
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Par Jérôme Pouponnot
3 min.![[Tribune] Management CX : 10 gélules de vitamine m... comme Musk !](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/459843/Tribune-Management-gelules-vitamine-comme-LE.jpg)
Voici une cure managériale de 10 gélules de vitamine M à base de Musk pour booster votre entreprise.
Par Raphaël Krivine
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Par Jérôme Pouponnot
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Les campagnes d'appels sortants n'ont pas toujours bonne presse... ni chez les clients, ni [...]
Par Manifone
5 min.![Comment optimiser la relation client dans le secteur des assurances : l'importance [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/3/457028/Comment-optimiser-relation-client-dans-secteur-assurances-LE.jpg)
Stelliant Relation Client & TPA est aujourd'hui le seul acteur du marché spécialiste à la [...]
Par Stelliant Relation Client & TPA
3 min.![[Tribune] Fidéliser ses clients grâce à la protection des données](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/3/457091/Tribune-Fideliser-ses-clients-grace-protection-des-LE.jpg)
Depuis 2018, le règlement général sur la protection des données (RGPD) détermine comment les [...]
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Le rapprochement de Webhelp et Concentrix, c'est fait ! L'union de ces deux géants résonne [...]
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Un collectif de clients s'est formé pour contester l'éventuelle fermeture de la succursale [...]
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Alors que le secteur de la communication connaît de nombreux bouleversements (évolutions des [...]
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Marqué par l'hyperpersonnalisation, l'intelligence artificielle, la décarbonisation, l'ère du [...]
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