![Veille & Tribune : [Tribune] Luxe: l'un des derniers bastions du commerce physique](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/8/351850/Tribune-Luxe-derniers-bastions-commerce-physique-L.jpg)
Le secteur du luxe, lui aussi, a subi des pertes à la suite de la crise sanitaire. Parfois réfractaire à une transformation digitale, le luxe doit désormais y entrer de plain pied.
Par Stéphanie Constant et Sébastien Riquelme, Square
6 min.![Veille & Tribune : [Étude] Les soldes d'été 2020 dépassent celles de 2019](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/8/351737/etude-soldes-ete-2020-depassent-celles-2019-L.jpg)
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Alors que la crise sanitaire offre un horizon encore incertain pour les marques, reconstruire [...]
Par Julien Vieux-Vincent, Senior Manager chez Bartle
3 min.![Veille & Tribune : [Tribune] La communication, pierre angulaire de la relation client](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/7/350743/Tribune-communication-pierre-angulaire-relation-client-L.jpg)
A l'ère du tout numérique, la communication client influe sur l'image de l'entreprise. Afin [...]
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5 min.![Veille & Tribune : [Tribune] Soldes 2020:comment les marques peuvent-elles tirer profit de cette [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/7/350733/Tribune-Soldes-2020-comment-marques-peuvent-elles-tirer-profit-cette-L.jpg)
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3 min.![Veille & Tribune : [Assurance] Les enjeux de la relation client](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/MKME/VISUELSIMPLE/2020/6/349919/les-enjeux-de-la-relation-client-L.jpg)
Un des enjeux phares de la relation client du futur repose sur un paradoxe : être capable de [...]
Par Odigo
2 min.![Veille & Tribune : [Tribune] Le consommateur déconfiné, à la recherche du temps perdu?](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/6/349886/Tribune-consommateur-deconfine-recherche-temps-perdu--L.jpg)
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Par Ludovic Nodier, (Élection du Service Client de l'Année)
5 min.![Veille & Tribune : [Tribune] Aligner promesse de marque et actions au temps du Covid19 (Episode 3/6)](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/4/348772/Tribune-Aligner-promesse-marque-actions-temps-Covid19-Episode--L.jpg)
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