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Diaporama
6 innovations bancaires en matière de relation-client
Selon Gartner, 80% des banques sont menacées d'extinction d'ici à 2030 si elles n'opèrent pas une transformation digitale. En cause: la disruption technologique et les nouvelles fintech. Zoom sur les nouvelles pratiques mises en place par les établissements financiers pour soutenir la comparaison.
Par Christelle Magaud
![Veille & Tribune : [Tribune] "Redéfinir l'expérience cinéma", Aurélien Bosc (Pathé Gaumont France)](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2018/12/335690/Tribune-Redefinir-experience-cinema-Aurelien-Bosc-Pathe-Gaumont-France--L.jpg)
![Veille & Tribune : [Tribune] La relation client, au coeur de la transformation omnicanale](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2015/9/258635/Tribune-relation-client-coeur-transformation-omnicanale-L.jpg)
