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![Veille Internationale : [Replay] Centricité client : les apports de la "culture Japonaise" pour une [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/MKME/VISUELSIMPLE/2020/10/352962/replay-centricite-client-les-apports-de-la-culture-japonaise-pour-une-entreprise-comme-rakuten-L.png)
[Replay] Centricité client : les apports de la "culture Japonaise" pour une [...]
Keynote de Terez Duhameau, Directrice User Care de Rakuten France
Par CX Paris
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Les idées expérience client (5-9 oct.)
La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette [...]
Par La rédaction
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Les idées expérience client (28 sept.-2 oct.)
La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette [...]
Par La rédaction
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Les idées expérience client (21-25 sept.)
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Par La rédaction
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5 initiatives inspirantes de distributeurs en France et aux USA
Zoom sur 5 concepts de retailers pour maintenir ou relancer le commerce pendant et après [...]
Par Dalila Bouaziz
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Les idées expérience client (14-18 sept.)
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Par La rédaction
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Le top 10 des idées expérience client dans le monde
La rédaction a sélectionné pour vous les news les plus percutantes du premier semestre 2020 [...]
Par Nicolas Apaire
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Les idées expérience client (7-11 sept.)
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Par La rédaction
![Veille Internationale : Crise sanitaire : quel est l'état d'esprit des consommateurs français, chinois, [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/9/352008/Crise-sanitaire-quel-est-etat-esprit-consommateurs-fran-ais-chinois-L.jpg)
Crise sanitaire : quel est l'état d'esprit des consommateurs français, chinois, [...]
Mood Media, spécialiste mondial de l'expérience client en point de vente, a voulu comprendre [...]
Par Dalila Bouaziz
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Les idées expérience client (31 août-4 sept.)
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Carrefour se renforce en Espagne
Le distributeur va acquérir 172 magasins, sous enseigne Supersol, en Espagne, renforçant [...]
Par Dalila Bouaziz
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Les idées expérience client (24-28 août)
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Les idées expérience client (3-7 août)
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Pays Baltes et Finlande: "La relation de confiance liée à la qualité du produit prime"
Nathalie Lorrain, auteure du livre "Communiquer et coopérer avec les Baltes et les [...]
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Zoom sur 5 concepts-stores londoniens inédits en France
Si le Royaume-Uni demeure le marché de commerce en ligne le plus avancé en Europe, les [...]
Par Dalila Bouaziz, avec le concours de Valentina Candeloro, directrice marketing international de Mood Media
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Les idées expérience client (13-17 juil.)
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JD.com transforme les salons chinois en boîtes de nuit
La plateforme chinoise JD.com a fait danser les mobinautes via le live streaming et organisé [...]
Par Matthieu Jolly (BNP Paribas Personal Finance)
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Vertbaudet lance son site e-commerce aux Pays-Bas
La première plateforme européenne d'e-commerce spécialiste de l'univers de l'enfant poursuit [...]
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Les idées expérience client (29 juin-3 juil.)
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Les idées expérience client (22-26 juin)
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Les idées expérience client (15-19 juin)
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Les idées expérience client (8-12 juin)
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Les idées expérience client (1-5 juin): les marques s'organisent face au Covid-19
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Les idées expérience client (25-29 mai): les marques s'organisent face au Covid-19
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Les idées expérience client (18-22 mai): les marques s'organisent face au Covid-19
La rédaction a réalisé une sélection d'initiatives des marques confrontées à la crise [...]
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Les idées expérience client (11-15 mai): les marques s'organisent face au Covid-19
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Les idées expérience client (4-8 mai): les marques s'organisent face au Covid-19
La rédaction a réalisé une sélection d'initiatives des marques confrontées à la crise [...]
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Les idées expérience client (27 avr.-1er mai): les marques s'organisent face au Covid-19
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