Les idées expérience client (8-12 mars)
Publié par La rédaction
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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Amazon crowdsource ses skills Alexa, à Anvers, Carrefour expose des oeuvres d'art et le premier Amazon store britannique serait un Amazon Fresh.
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Amazon vient de lancer un programme de crowdsourcing, baptisé "Build it", permettant aux consommateurs de voter pour les skills (services de marques développés sur l'assistant) qui les séduisent le plus. Une initiative permettant de tester l'appétence des utilisateurs à de nouveaux concepts de services et produits.
A lire sur Forbes.
