
Les 10 idées retail et expérience client (16 au 20 mai)
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine : la traque aux faux avis d'Amazon, la fin des retours gratuits chez Zara et la collaboration entre Nespresso et une start-up de la mode pour le lancement d'une collection capsule de baskets.
Par Mallory Lalanne