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Les 10 idées retail et expérience client (16 au 20 mai)
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine : la traque aux faux avis d'Amazon, la fin des retours gratuits chez Zara et la collaboration entre Nespresso et une start-up de la mode pour le lancement d'une collection capsule de baskets.
Par Mallory Lalanne
![L'e-commerce mondial atteindrait les 910 milliards de dollars pour les fêtes de fin [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/10/365869/commerce-mondial-atteindrait-910-milliards-dollars-fetes-fin-annee-LE.jpg)
