Gouvernance

Par Stéphanie Marius

Laurent Madeleni est nommé directeur digital du leader de la connaissance client et des bases de données mutualisées.

Par Manon Marc

Selon le Baromètre social de la relation client réalisé par Randstad, le métier de conseiller client est désormais comme une profession à part entière. [...]

Par Claire Morel

L'outsourceur recherche actuellement 32 postes de télévendeurs jusqu'à mi-novembre, pour faire face à la croissance de ses activités.

Par Amélie Moynot

Decathlon, enseigne spécialisée dans le sport, lance une campagne publicitaire mettant en avant ses collaborateurs dont plusieurs managers.

Par Stéphanie Marius

Coheris, éditeur de solutions CRM et analytiques, accueille Christophe Debarre au poste de chief technology officer.

Par Ève Mennesson

E-learning, serious game, classe virtuelle, Mooc : le digital a bouleversé le paysage de la formation. Pratique, économique et ludique, la formation virtuelle [...]