RelationclientMag.fr Relation Client Mag, le site de l’expérience client en ligne, en magasin et à distance.

RelationclientMag.fr

Recherche

S'abonner à la newsletter

Se connecter

S'abonner

AccueilGouvernance

Autres actualités Gouvernance

François Eugène est promu directeur de l'expérience client de la Macif

Gouvernance : François Eugène est promu directeur de l'expérience client de la Macif

15 mars 2017

Autopromo VAN relation client

Gouvernance : Autopromo VAN relation client

10 mars 2017

Michèle Guibert est promue directeur de la relation client, de la BMDP, des engagements relationnels et de l'innovation du Crédit agricole

Gouvernance : Michèle Guibert est promue directeur de la relation client, de la BMDP, des engagements relationnels et de l'innovation du Crédit agricole

7 mars 2017

[Tribune] Laisser ses collaborateurs décider pour le bien de ses clients?

Gouvernance : [Tribune] Laisser ses collaborateurs décider pour le bien de ses clients?

3 mars 2017

Anne-Sophie Noury est nommée Head of Client Relationship Management de GC&C France

Gouvernance : Anne-Sophie Noury est nommée Head of Client Relationship Management de GC&C France

28 févr. 2017

Samuel Gangnant, nouveau directeur général, direction des opérations et services aux clients de DPD France

Gouvernance : Samuel Gangnant, nouveau directeur général, direction des opérations et services aux clients de DPD France

20 févr. 2017

7 labels et normes pour prouver la qualité de sa relation client

Gouvernance : 7 labels et normes pour prouver la qualité de sa relation client

17 févr. 2017

Samuel Gangnant est nommé directeur général de DPD France

Gouvernance : Samuel Gangnant est nommé directeur général de DPD France

16 févr. 2017

Florence Ferrand devient directrice des marques et de la relation clients au sein du groupe Fermob

Gouvernance : Florence Ferrand devient directrice des marques et de la relation clients au sein du groupe Fermob

16 févr. 2017

Eric Lestanguet évolue au sein d'Engie

Gouvernance : Eric Lestanguet évolue au sein d'Engie

7 févr. 2017

Emmanuel Vexlard, directeur général France d'ID Logistics

Gouvernance : Emmanuel Vexlard, directeur général France d'ID Logistics

10 janv. 2017

Séverine Legrix de la Salle, Directrice Générale de Parnasse : " Créer un écosystème complet orienté vers le client "

Gouvernance : Séverine Legrix de la Salle, Directrice Générale de Parnasse : " Créer un écosystème complet orienté vers le client "

4 janv. 2017

Ziad Nakad, vice-président de ContentSquare

Gouvernance : Ziad Nakad, vice-président de ContentSquare

22 déc. 2016

6 formations pour améliorer l'expression écrite des conseillers clients

Gouvernance : 6 formations pour améliorer l'expression écrite des conseillers clients

20 déc. 2016

Emmanuelle Saudeau rejoint AG2R La Mondiale

Gouvernance : Emmanuelle Saudeau rejoint AG2R La Mondiale

19 déc. 2016

10 solutions pour mettre en oeuvre la symétrie des attentions en entreprise

Gouvernance : 10 solutions pour mettre en oeuvre la symétrie des attentions en entreprise

7 déc. 2016

Jean-Philippe Marazzani, directeur communication & relation clients Internet de Galec

Gouvernance : Jean-Philippe Marazzani, directeur communication & relation clients Internet de Galec

5 déc. 2016

[Spécial USA] Le management américain: une efficacité un brin mécanique

Gouvernance : [Spécial USA] Le management américain: une efficacité un brin mécanique

28 nov. 2016

Christine Scheffler, directrice des ressources humaines de Webhelp

Gouvernance : Christine Scheffler, directrice des ressources humaines de Webhelp

3 nov. 2016

Management de crise : les conseils d'un ancien membre du RAID

Gouvernance : Management de crise : les conseils d'un ancien membre du RAID

26 oct. 2016

Nathalie Helloin-Kamel, directeur général du centre d'excellence Parfum de Shiseido International France

Gouvernance : Nathalie Helloin-Kamel, directeur général du centre d'excellence Parfum de Shiseido International France

26 oct. 2016

[Fiche métier] Qu'est-ce qu'un chef de plateau?

Gouvernance : [Fiche métier] Qu'est-ce qu'un chef de plateau?

18 oct. 2016

[Fiche métier] Qu'est-ce qu'un responsable qualité?

Gouvernance : [Fiche métier] Qu'est-ce qu'un responsable qualité?

12 oct. 2016

Gaëlle Maret-Dobigies, directrice marketing et responsable du pôle satisfaction clients de WeSave

Gouvernance : Gaëlle Maret-Dobigies, directrice marketing et responsable du pôle satisfaction clients de WeSave

4 oct. 2016

Xavier Querat-Hement, directeurde la relation client de La Mutuelle Générale

Gouvernance : Xavier Querat-Hement, directeurde la relation client de La Mutuelle Générale

3 oct. 2016

[Tribune] Pour fidéliser vos conseillers, mettez du fun dans votre management!

Gouvernance : [Tribune] Pour fidéliser vos conseillers, mettez du fun dans votre management!

28 sept. 2016

[Fiche métier] Qu'est-ce qu'un responsable de centre de contacts?

Gouvernance : [Fiche métier] Qu'est-ce qu'un responsable de centre de contacts?

23 sept. 2016

Nominations chez Lapeyre

Gouvernance : Nominations chez Lapeyre

12 sept. 2016

[Infographie] Absentéisme: 81% des entreprises ne compensent pas le surcroît de travail

Gouvernance : [Infographie] Absentéisme: 81% des entreprises ne compensent pas le surcroît de travail

6 sept. 2016

Hausse des salaires des cadres commerciaux et marketing en 2016

Gouvernance : Hausse des salaires des cadres commerciaux et marketing en 2016

1 sept. 2016

}