Laurent Uberti, président et associé fondateur d'Acticall-Sitel :"Notre métier est d'être l'intermédiaire entre le consommateur et les marques" 8 févr. 2017 Premium
[Interview] Romain Sambarino (AlloMedia): "Certains secteurs privilégieront toujours la voix" 30 janv. 2017 Premium
[Tribune] La réglementation de l'usage des avis publiés sur les sites garantira une authenticité à 100% 9 janv. 2017 Premium
Kameleoon s'associe à Avis Vérifiés pour personnaliser l'expérience des internautes 3 janv. 2017 Premium
![Techno & UX : [Tribune] Les chatbots rêvent-ils de ROI à deux chiffres?](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2017/2/314660/Tribune-chatbots-revent-ils-ROI-deux-chiffres--L.jpg)
![Techno & UX : [Interview] Romain Sambarino (AlloMedia): "Certains secteurs privilégieront toujours la voix"](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2017/1/313453/Les-benefices-call-tracking-cookies-vocaux-L.jpg){kind=tracking}
![Techno & UX : [Tribune] 2017 sera l'année de la relation client agile et connectée](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2017/1/313436/Tribune-2017-sera-annee-relation-client-agile-connectee-L.jpg)
![Techno & UX : [Exclu] Direct Energie lance son chatbot](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2017/1/313409/Exclu-Direct-Energie-lance-son-chatbot-L.jpg)
![Techno & UX : [Tribune] Les 10 tendances de la relation client 2017](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/DIAPORAMA/2017/1/313205/Tribune-tendances-relation-client-2017-L.jpg)
![Techno & UX : [NRF 17] 4 innovations pour enrichir l'expérience client de demain](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/DIAPORAMA/2017/1/312924/nRF-innovations-enrichir-experience-client-demain-L.jpg)
![Techno & UX : [Tribune] La réglementation de l'usage des avis publiés sur les sites garantira une authenticité à 100%](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2017/1/312656/Tribune-reglementation-usage-avis-publies-sites-garantira-authenticite-100--L.jpg)
![Techno & UX : [Tribune] Relation client : changer la donne pour préserver l'essentiel](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2016/12/311904/Tribune-Relation-client-changer-donne-preserver-essentiel-L.jpg)
