Marque emblématique de la chaussure française depuis 1966, Bocage vient d'inaugurer un concept de boutique entièrement repensé. Une transformation qui vise à reconnecter la marque avec l'expérience client attendu des consommateurs d'aujourd'hui, tout en préservant son héritage.
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
En luttant contre la contrefaçon avec des certificats numériques de propriété, S.T. Dupont [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Acteur majeur du secteur du jeu vidéo, Bandai Namco Entertainment Europe a souhaité repenser [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
SharkNinja, acteur mondial dans la conception de produits pour la maison, a récemment annoncé [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
Néotoa, bailleur social et promoteur immobilier en Bretagne, a choisi de moderniser sa [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
En alliant rapidité, transparence et prix compétitifs, Enchères VO est devenu un acteur [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Ligne Roset, éditeur-fabricant-distributeur français de mobilier contemporain, annonce un [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
Collecter la data, c'est bien, l'exploiter c'est mieux ! Fabrice Gicquère, directeur de la [...]
Par José Roda
3 min.
Avec La Tribü, Häagen-Dazs a lancé un programme de fidélité innovant qui récompense les [...]
Par Jérôme Pouponnot
5 min.
Petit Bateau a dévoilé une innovation importante pour ses clients avec la carte cadeau [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
En remportant deux prix prestigieux aux Cas d'OR 2024 grâce à Deskea, la solution d'IA [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Edgard Opticiens a ouvert un nouveau flagship en révélant un concept architectural original. [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
En mêlant humanité, technologie et IA, SNCF Connect & Tech a mis en place une organisation [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Global POS, acteur français du marché de la gestion des titres prépayés et programme de [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
lastminute.com, acteur européen du voyage en ligne, poursuit sa croissance en s'associant à [...]
Par Jérôme Pouponnot
5 min.
Le GIE SESAM-Vitale modernise sa relation client grâce à une nouvelle solution CRM/Helpdesk. [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
La marque française de mobilier design Miliboo intègre l'IA au sein de ses concept store pour [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
En faisant le choix de Workday Human Capital Management (HCM), l'enseigne mondiale [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
En alliant l'expertise humaine et l'innovation technologique, Butagaz propose une expérience [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Résolument engagé dans le bien-être de ses 90 employés, le cabinet de conseil en marketing [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
La cosmétique se réinvente, poussée par des consommateurs experts, prêts à s'investir dans [...]
Par CHRISTINE MONTFORT
12 min.
Fruit d'une écoute attentive des utilisateurs, la mise à jour de l'application mobile de [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
En choisissant ASC Technologies, Vétophonie a réussi à faire d'importants progrès dans la [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Grâce à des outils digitaux maîtrisés, une personnalisation approfondie de sa communication [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Depuis octobre 2023, l'assistant conversationnel iAdvize Copilot propulsé par l'IA générative [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Intescia, acteur dans le domaine de la Business Intelligence et des outils d'aide à la [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
En utilisant les étiquettes électroniques et une application mobile, Leroy Merlin fait un pas [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.
Nirio, acteur du budget au quotidien, marque commerciale de FDJ Services et filiale paiement [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
Après avoir dynamisé la stratégie digitale de Sergent Major, Veesual poursuit sa [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.![Volvo Car France fait le choix de Cenareo pour moderniser et enrichir la [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/7/461299/Volvo-Car-France-fait-choix-Cenareo-moderniser-LE.jpg)
Dans un marché qui plébiscite la qualité de l'expérience client, les entreprises doivent [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
